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汽车维修服务方案 4 本页仅作为文档页封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21 year.March 精品文档，放心下载，放心阅读 汽车维修服务方案•服务承诺书 一、严格遵守行业法律法规，认真执行伊犁哈萨克自治州 和 特克斯县维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经 营，按 章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维 彳彥精品文档，超值下载 企业良好形彖。 二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全 面 履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质 量，提供快捷、方便、满意的服务。 三、实行明码标价，优惠公开。维修过程中，如需要扩大 维 修项 目增加费用和延长维修时间时 ，及时和客户沟通 ， 取得认可后才予实施 ，想用户之所想 ，尽力为客户节约每 一分 钱 ，不多收费、乱收费 ，不做有损客户利益的事。保 证在与同 类企业竞争 中，不使用恶意竞价等非正当手段 。 四、不使用假冒伪劣产品或以次充好， 以旧顶新。维修 时 ， 重在修理，以节省支岀；确需更换零配件时 ，使用合 格产品或 正品。并贴上标