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《沟通的艺术》读书笔记 《沟通的艺术》读书笔记(集锦11篇) 《沟通的艺术》读书笔记1 评价我们和别人关系亲密程度的一个方法就是看我们能和对方分享多少信息， 也就是我们在别人面前的自我坦露的程度。自我袒露是指有意的透露与自己相关信 息的过程，这些信息通常是重要的， 一般不为别人所知的。自我坦露在沟通的过程 中是逐渐展开的，如果程度合适，它会起到一些良好的作用。 宣泄。合适时机的一吐为快，使自己的身心得到释放，在心理上和情感上的受 到双重慰藉。 互惠。有研究表明， 一个自我坦露的行为会引起另一个自我坦露的行为。你的 开诚布公会让他人感觉到安全，同时会引发他人感觉有义务去相应的配合你的开诚 布公。比如向一个朋友说起你工作中的一些烦心事，你的朋友在今后向你倾诉其家 里的故事时会自在一些。 关系的建立和维持。开始一段关系需要一定程度的自我坦露。自我坦露对于维 持现有的既定关系也有一定的作用，比如自我坦露的品质和婚姻的满意度有很强的 关系。 自我澄清和自我确认。我们在和别人谈论自己的信念、想法、态度时，就是通 过这种坦露表明自己对于所谈问题的看法，寻求交谈对方对自己的认同，也是自己 对自己行为和信念的确认。 社会控制。比如有的员工向老板坦言有别的公司想要挖走自己，这样也是为了 达到某种目的。 当然，自我坦露涉及一定的隐私，是有风险的，需要十分的审慎。自我坦露有 可能使别人对自己产生负面印象，甚至拒绝自己。因为自我坦露在一定程度上是告 诉了别人自己一定程度的真实面目，而那个完全真实的自我，不一定是别人喜欢 的。 自我坦露也可能会降低关系双方的满意度。比如你对一个很想亲近你的人说我 不喜欢你的靠近时。 那么怎样才是合适的自我坦露呢?首先是你要评估面对的这个人对你而言重要 性有多大。有时在一段足够深厚的关系中再分享自己特别的事情会令这段关系更加 稳固。要注意自我坦露的量和方式，假如在课堂上过多的分享和讨论与学习内容无 关的自我信息就是过量了。面对陌生人或者在网络上随意坦露自己的隐私也是不明 智的。 “真心话大冒险”游戏玩起来很刺激，但是有过度泄露个人隐私风险。 要评估坦露的风险是否合理，例如在发泄自己负面情绪的时候是否合适，在工 作中随意表明自己的态度和看法后的影响等。还可以想想自我坦露时和别人有没有 互惠的地方，也就是你的自我坦露会换来别人坦露的多少。 《沟通的艺术》读书笔记2 人们在生活、学习、工作中都要相互接触，与家人、朋友、同事、上下级间都 会产生各种各样的沟通关系，不管你是性格开朗还是沉默内向都离不开沟通，可以 说沟通无处不在。它是建立良好人际关系的必须方式，也是人的一项最基本的需 要。在生理方面，没有沟通健康会产生重大影响，疾病率会增大。在认同方面，沟 通也是自我认识的重要方法，通过对方的反应、评价等认识到自己是个什么样的 人。新生儿也是通过周围人的各种表现逐渐认识自我。在社会交往中，沟通是与他 人之间重要的联结方式，是表达目的的方法。 那么沟通是什么样的呢? 交流式的沟通并不是我们‘对别人做了什么，而是我们‘跟’别人做了什 么。 沟通是双方面的，各方的表现会相互影响，甚至于会决定进一步交流的方式、 走向。有时候无意识的行为也会被对方接收并产生效果，而沟通又是不可逆回的， 一旦进行了就不可能回到最初的状况。这也让我想到了，有时因一些情绪问题(当 然影响情绪的因素是多方面的，也许根本就和现在沟通的对象无关)而对对方说了 一些带情绪或是负面的话，这很可能给对方造成伤害或负担，而事后虽然尽为挽 回，也不可能全当没这回事，发生的事情已经留下印迹。这也说明沟通是与他人息 息相关的。 沟通很重要，但有时也不是越多越好，当双方固执己见钻牛角尖时，沟通往往 会陷入僵局，也达不到良好的效果。 “太多的负向沟通只会导致更多的负向结 果。在沟通过程中自己所想表达的和对方理解的信息很可能不是同一个意思，可 能被误解，也可能是自己表达的方式有问题。相同的话在不同的情形下效果很可能 是不一样的，沟通是变化的，不会有一模一样的情况也没有一成不变的模式，要依 情境而定。 那沟通高手是什么样的呢? 沟通高手拥有多样性的行为反应。比如在面对对方的无礼时回应的方式有许多 种。许多时候，面对这样的情况自己往往找不到适合的方式，要么是沉默、要么是 强硬回击以保护自己，这些方式简单，但同样也不能达到良好的效果。而高手总能 挑选适当的行为。 良好的沟通还应以对方的角度去感受事物，不断观察自己的行为并进行调整， 这也是一个非常重要的方面。生活中确实有这样的人，善于为对方着想，从而赢得 了更多的良好关系。 现在的生活还会有许多与不同文化交流的机会，跨文化间的沟通也很重要。不 同文化间有许多事情观点不一样，在交流过程中最重要的是要有开放的心胸。首先 要有意愿进行交流，然后要接纳