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宾馆服务员大学生暑假实习报告范文 时间过的很快，转瞬间已是大学的其次个假期了，时间较长， 俗话说要想充溢自己的大学生活，必需在学习的同时踊跃参与社 会活动。这样不仅可以增加自己的社会经历挣点钱而且还可以让 自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才华， 造就自己的韧性。就我个人而言这也可以提高我的人际交往实力， 所以我确定利用暑假这个好时机好好实践，体验一下真正的社会 生活，因此我来到我家旁边的一家宾馆打工。 本以为在这里打工是一件很简单的事情，可没想到这家宾馆 原来就缺效劳员，加上我才三个人，所以一起先老板也没有给我 划分详细的工作，而是让我们三个把全部的活全包了，这样的‘吩 咐’下达之后，我有点闷了，这是要把我们当机器人用啊！不过 我想既然来了就不妨试试，我可不能就这样打退堂鼓了。可这不 试不知道，一试吓一跳。第一天就是忙劳碌碌的一天，早上五点 多就有人退房，我赶快爬起来清点房间的物品，看有无短缺或损 坏，然后转述给前台。接着就起先清扫卫生，还没等清扫完卫生， 就又是接二连三的退房，三层楼我就这麽来回的上下跑。好不简 单到了晚上，我想这下可以休息了吧，可是就是有那么些厌烦的 人半夜三更出去，回来时还不带房卡，所以我又得爬起来给他们 开门。还有让我没想到的是我在清点物品时漏掉了两样，领班说 第1页 共5页 得自己买回来补上。我心想怎么会是这样啊！刚来钱还没有挣到 反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工 作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班肃穆的表情吓得我 说不出话来，脸都通红，他们告知我：“在工作中时容不得半点 马虎的，在起先讲的很清晰，出现其他的事个人负责。”我也没 方法狡辩，这的确也是由于我的不谨慎造成的，没方法，我只好 把漏掉的那两样补上了。哎！我想这是第一次做着工作了，也算 是买个教训吧！可是我的心里久久不能安静，总以为这些错不应 当发生在我身上，可是又有太多的可是，从这件事中我深深体会 到想干好一项工作很难，即使一件小事。心中总有一种想法不情 愿从事简洁繁琐的工作，可是“一屋不扫何以扫天下”的道理， 我们都懂，我想万事开头难吗？在接下来的工作中我会谨慎。 八月七号那天下午，来了两位客人说是他们订的房间没有热 水，没方法我们给换了一间。他们又说这件房里的电视没有台， 硬要再换房间。虽然这是我第一次打工，但是顾客至上的道理我 还是懂的，所以我给他们换了另一间房。没想到他们推开门还没 有进去就说里面的气味太难闻，可房间已被定完，没有房间可 换了。他们就起先指责我们的效劳看法。刚起先我还是很耐性的 向他们说明。没想到他们变本加厉，又起先骂了很多难听的话。 他们简直就是鸡蛋里挑骨头，从心找茬。我再也压不住火，忍不 住跟他们吵起来了，没想到那人的话实在难听，不仅没向我致歉， 第2页 共5页 而且还说我。我实在是咽不下这口气，一会儿经理过来了，把事 情解决了，可是我没有方法逃脱责任，经理说我是一个新来的临 时工要学会怎样和顾客沟通，在发生此类状况是该怎么做。可是 我要学的还有许多，刚来没有几天就发生了这么多的事情，我实 在无法在待下去了，我仿佛是来找气生的，想辞退不干了，可是 有又想假如这样就半途而废了，什么也学不到，况且这不是真正 的走上了工作岗位。自己须要学的还许多，其实社会就是这么困 难，形形色色的人，各种各样的事情都有，为了了解更多，增加 自己的人生阅历，我选择了坚持，始终做到八月二十号。一个月 的打工体验让我懂得了许多，心中也有了万分的欣喜和欢乐，真 是一份耕耘一份收获，不经验风雨怎能见彩虹。虽然只是短短的 三十天，可是就在这30天里我相识了宾馆的许多工人员，结识了 社会上形形色色的人，学会了要以礼待人，要以温柔的看法与人 沟通，专心效劳每一位顾客。此时此刻自己还是一名大学生，都 说大学是半个社会，可是我认为迥然不同，社会上的人不会像教 师那样给我们讲解，他们的言辞很锋锐，直戳到我们的心里。但 是为了挣钱我们只有忍耐了。一个月天完毕了。我拿到了九百多 元的工资，钱是不多可是我还是很满意，因为我学到了书本上没 有的学问，增加了我的个人阅历。 一个月的暑期实践过得很快，自己渐渐地起先习惯了这种生 活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很 第3页 共5页 强，工作实力也错，以后要是暑期