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党员服务旅客承诺书 为了促进旅游市场的发展，提升我国旅游服务水平，我们党员必须坚守服务宗旨，全力以赴提供优质服务。在此，我等党员郑重承诺： 第一条 忠诚服务、维护旅客利益 无论旅客是国内、国外，无论其地位、背景，我们党员都应以诚待人、真诚服务。对于旅客的要求和意见，我们应尽力满足或者及时反馈，维护旅客的合法权益，对于旅游市场方面发生的投诉、纠纷，我们应积极参与调解，在保护旅客利益的同时，促进旅游市场的和谐发展。 第二条 主动献身、尽职尽责 旅客需要的不仅仅是服务，更是关心，特别是遇到突发事件或者不顺利的旅游经历。我们党员应主动献身，给出专业的建议与协助。所属部门、企业、机构发生的重大事故或者突发事件，我们党员都应尽职尽责，全力以赴参与处置，防止事态扩大影响国家形象和旅游市场秩序。 第三条 认真学习、提升服务能力 为了服务旅客，我们党员应不断学习、提升服务水平，这样才能更好的为广大旅客提供优质的服务。我们应当认真学习当地旅游文化、旅游法律法规等相关知识，不断开拓自己的服务思路和服务水平，以最佳的状态完成服务任务。 第四条 严守纪律、保持诚信 我等党员应严格遵守党纪国法和旅游企业的规章制度，服务过程中绝不能出现消极怠慢、贪污受贿等行为。我们应当做到言行一致、遵守信用，对于旅客进行诚信服务。 第五条 争做行业标杆、创造卓越 我们党员要不断提高服务质量，争做行业标杆，以服务质量、服务态度和服务效率获得旅客的认可，不断创造卓越的服务品牌。全力以赴，为旅客创造更多美好的旅游生活体验。 综上所述，我等党员将以此承诺书为重要契约，牢记服务宗旨、坚守承诺，竭尽所能为旅客提供最优质的服务，不断提高自己的服务能力和素质，积极维护旅游市场的秩序，为旅游事业发展贡献自己的一份力量。