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盒马鲜生会员店调研报告
(三)新零售下的新就业情况
十九大报告指出:我国社会主要矛盾已经转化为人民日益
增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在消
费领域,这一矛盾表现为:人民的消费升级与优质产品供给不
在移动互联网推动下,零售行业正加速实现线上线下全渠
道发展。盒马鲜生作为阿里巴巴新零售的重要“物种”。经过
2年时间发展,盒马鲜生成为国内新零售业态中,第一个实
现了规模化盈利的标杆企业。新零售对传统零售业态带来重
构和升级,同时也带来零售行业劳动力○○场的转型升级。
课题组对盒马鲜生进行访谈,了解新零售业务模式特色、
就业情况、门店人员工作状况等。
调研对象:盒马鲜生会员店、门店员工调研人员:
公司创立于2015年3月,已在北京、上海等地开设了
20余家实体门店。通过数据驱动,线上、线下与现代物流技
术融合的创新型业态,在用户端它与淘宝、支付宝会员体系相
通,供应链端与天猫生鲜、天猫超市联合采购,并提出了为消
费者提供30分钟快速送达的智能购物体验。实现数据和技
术驱动下的新零售平台。
线上和线下的结合为未来零售业带来了新的商业机会。不
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