会议服务员工作年终总结.pdfVIP

Word 会议服务员工作年终总结 会议服务员工作年终总结1 在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关怀关心下， 顺当完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。(ps：这句 话偶从进公司开头就用，每年就是换个时间： 一、前台接待方面。 XX年年 1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现 公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热 忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利， 也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参加接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监 察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共 同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议 需求高标准布置会场，主动协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的 服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学 问，积累了许多的阅历。 2.内部会议管理 根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留 意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工 作，以便为本咳嗽碧峁 └好的服务。一年来，共支配内部会?00次以 第 1 页 Word 上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小 时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状 况消失;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确 保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二 找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单 据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安 查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又 接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到看法热忱， 严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下 达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准 时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我 们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并主 第 2 页 Word 动参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会; 在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲竞赛获三 等奖，目前正在主动筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出 等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、 不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信 息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、20xx年工作打算 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从详情考虑，紧跟领导 意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难， 2.主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平， 提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将 “工 会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度， 营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 XX年年即将过去，布满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新 的一年里，我将总结阅历，克服缺乏，加强学习，为公司的进展壮大 奉献自己的绵薄之力。 会议服务员