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2018科室质量与安全管理工作计划 2018年，XXX制定了内科医疗质量与安全管理工作计划。该计划包括以下七个方面： 一、加强研究，提高质量与安全意识。全科医护人员要加强研究，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉相关法律法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。要认真履行岗位职责，定期进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，确立“质量与安全第一”的观点。 二、强化风险管理，提高风险意识。逐步强化科室的风险管理，通过风险管理，增强医务人员的医疗安全意识，调动医护人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。经常组织典型案例进行讨论，保障病人安全的同时加强自我保护。 三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥监督作用。完善科室质量与安全管理小组体系，加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查，及时反馈检查情况，有效持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与科室发展相适应和配套。定期召开科室医疗质量安全管理会议，将质量与安全纳入会议主要议程。 四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度。临床工作要坚持以病人为中心，提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度，如首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书