物业片区负责人职责范文（二篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 物业片区负责人职责范文 1、领导物业服务中心（处）贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责; 2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物业服务中心（处）的管理手册、服务标准、工作标准; 3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议; 4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心（处）与公司、客户及相关协作单位之间的关系; 5、组织制定物业服务中心（处）工作计划，审批各部门的年度工作计划; 6、与业主的沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求; 7、负责小区物业的验收与接管相关工作,监管管辖区内的水、电、消防等设备运行状况正常; 8、控制项目管理成本，监控各类款项收支;负责与当地市政部门、相关单位保持融洽关系; 9、负责处理本物业服务中心（处）的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。 物业片区负责人职责范文（二） ●负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户; ●输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题; ●对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报; ●及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主; ●为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题; ●为业主办理各类服务项目（订阅报刊