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餐饮配送公司员工奖罚制度 1. 奖励制度 1.1 个人表现奖励 公司将设立个人表现奖励，对表现优秀的员工进行奖励。奖励形式可包括但不限于：奖金、优先调休、旅游出行、晋升等。 1.2 团队合作奖励 公司将设立团队合作奖励，对团队整体表现出色的员工进行奖励。奖励形式可包括但不限于：奖金、团队旅游、全体晋升等。 1.3 完成销售任务奖励 公司将设立完成销售任务奖励，对销售任务表现出色的员工进行奖励。奖励形式可包括但不限于：奖金、加班工资、晋升等。 2. 惩罚制度 2.1 违规惩罚 对出现违规现象的员工将进行相应的惩罚。主要的违规现象包括但不限于：迟到早退、不按规定穿着工作服、未经许可私自使用公司车辆等。对不同的违规现象将有不同的惩罚，如扣除奖金、罚款、停职等。 2.2 投诉处理惩罚 对因服务态度或服务质量问题，被客户投诉的员工将进行相应的惩罚。主要的投诉问题包括但不限于：服务态度恶劣、配送延误、食品质量问题等。对不同的投诉问题将有不同的惩罚，如口头警告、扣除奖金、停职等。 3. 奖罚实施程序 3.1 奖励实施程序 员工在完成奖励条件后，应向公司人事部门提交申请。公司人事部门将进行审核，并将个人、团队、销售任务奖励名单公示于公司内部进行公示。公司将在一个月内完成奖励的发放。 3.2 惩罚实施程序 公司人事部门将在发现员工违反公司规定或被投诉后进行调查，并将调查结果通知相关员工。如有证据明确，公司将按照奖罚制度进行处理。员工有权利对公司的处理结果提出异议。异议将由公司人事部门进行审核，并在一个月内完成处理结果的通知。若处理结果仍无法满足员工需求，员工可以通过法律途径解决。 4. 其他相关规定 4.1 奖励、惩罚制度的公平性 公司将注重奖励、惩罚制度的公平性，不依据个人关系进行奖罚，做到公开、公正、公平。 4.2 记录、追溯制度 公司将设立相应的记录、追溯制度，重要操作将采取双人以上核验，以约束员工进行不良行为。 总结 本文对餐饮配送公司员工奖罚制度进行了详细的规定。对于奖励制度方面，公司将设立个人表现奖励、团队合作奖励及完成销售任务奖励等。对于惩罚制度方面，公司将针对违规和投诉处理问题进行相应惩罚。此外，本文还就奖罚制度的公平性及记录、追溯制度进行了相应规定。公司将以有效的奖励与惩罚机制，促进员工的积极性及公司的持续发展。