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（图片大小可任意调节） 2023年石油石化技能考试-石化油直销考试考试历年重点考核试题含答案 第一卷 一.参考题库(共50题) 1.为什么要求柴油的粘度要适中？ 2.客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。 3.目前中石化销售企业成品油预测模型主要是（）和（）。 4.（）指的是客户从一个企业转向另一个企业需要面临多大的障碍或增加多大的成本，是客户为更换企业所需付出的各种代价的总和。 A、精力成本 B、情感成本 C、时间成本 D、转换成本 5.便利店月盘点的目的是了解现状，控制（），指导日常经营业务。 A、库存 B、商品 C、促销 D、调拨 6.对重整原料