(BPM业务流程管理)TEP-02-09业务流程指导说明书.docxVIP

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公司EAS项目 业务流程整理指导说明书 金蝶软件(中国)有限公司 实施部 二零零八年八月 业务流程整理指导说明书 EAS系统现行业务流程整理指导说明书 目的:在系统定义阶段整理公司现行业务流程是为了保证新系统EAS能知足业务过程的需 要,因此需辨别公司各部门的管理功能,整理公司主要工作流程,定义必须的信息。 方法:组织部门重点业务人员共同议论,从业务办理的高层依次往下展开。 以下列出是XXX需要整理的业务流程。利用提供的标准符号画出每一项目的业务流程 图。 备注:对需要详尽说明的业务办理和输出报告可利用IPO表进一步说明。 金蝶软件(中国)有限公司第1页,共10页 版权所有翻版必究 业务流程整理指导说明书 IPO表格式 XXX业务流程描绘 业务 业务 编号 名称 编制 日期 审核 日期 序号 办理说明 责任单位 模块及屏 责任人 幕编号 金蝶软件(中国)有限公司第2页,共10页 版权所有翻版必究 业务流程整理指导说明书 填写说明: 业务编号:与流程图编号相同。 业务名称:填写该业务编号对应的业务名称 编制:填写编制人的名称 日期:填写编制日期 审核:填写审核人的名称 日期:填写审核日期 序号:与有关流程图中的办理编号对应 办理说明:填写业务流程图中办理框的详尽办理说明,每个序号对应一个办理说明责任单位:填写负责有关办理的责任单位 责任人:填写与该办理有关的责任单位的责任人(岗位) 模块及屏幕编号:填写该处在EAS系统中对应的模块及屏幕编号,编号的编制原则见附件。 金蝶软件(中国)有限公司第3页,共10页 版权所有翻版必究 业务流程整理指导说明书 表4业务流程图常用符号 符号 开始/结束 责任单位责任岗位 (序号):办理简述 文件/表格/票据名称 文件/表格/票据名称 多联票据  说明 开端/结束框 用于表示业务流程的开始或结束,框中文 本注明开始/结束,开端/结束框必须成对出现,一个表示开始,一个表示结束。 办理框 用于表示业务步骤的办理,办理框必须有票据/表格等表示数据流的输入框做输入,同时必 须有票据/表格等表示数据流的输出。“序号”表示该流程图中办理框的次序号,该号码与流表,因此,两个办理框之间不能直接用箭头连结 输入/输出框 用于表示业务办理结果或输入的文件 和表格,票据 注:实线框表示EAS系统中的票据/报表, 虚线框表示书面上的实际的票据/报表,其中有多联票据时用“多联票据”表示 两个输入/输出框之间要进行办理必须经过办理框才能相连,用以说明他们之间的关系和办理方式,不能直接将两个输入/输出框用箭头连结。 联机存储框 用于固定存档资料,信息的表示 金蝶软件(中国)有限公司第4页,共10页 版权所有翻版必究 业务流程整理指导说明书 决议分支框 用于条件判断或选择办理,决议分支框必 否须有起码一个输入,必须有两个输出。 判断问题 是 离线存储框 用于票据报表保存,交由其他部门 转下页转下页框 转页编号用于表示续接下一流程图或接其余流程图 承上页框 承上页用于表示续接上一流程图或接其余流程图 转页编号 转下页符号和承上页符号是一对符号,必须成对出现,且同一对转页符的转页编号相同。 流向指示线,箭头表示信息的流向 注:1.图中斜体字部分用在实际画流程图时用实际的内容代替。 流程图的布局当以从左到右,从上到下的形式安排,以便阅读。 金蝶软件(中国)有限公司第5页,共10页 版权所有翻版必究 业务流程整理指导说明书 金蝶软件(中国)有限公司第6页,共10页 版权所有翻版必究 业务流程整理指导说明书 常有不规范的流程图画法 两个数据(票据/报表)之间没有办理符号 往来凭据已过账的往来凭据 往来会计A往来会计B 往来通知单 :根据已过账的往来凭据生成往来通知单 往来通知单 不规范画法规范画法 两个办理之间没有数据(票据/报表)标示 采买部业务员采买部业务员 (1):建财产卡片(1):新建固定财产卡片 会计部 财产会计 已经审核的固定资 (2):计提折旧 产卡片 物料部财产会计 (2):在所有新增固定财产卡 片已审核后计提本期折旧 不规范画法规范画法 金蝶软件(中国)有限公司第7页,共10页 版权所有翻版必究 业务流程整理指导说明书 表示票据的符号用错或描绘与符号不符 银行对账单 银行对账单 不规范画法规范画法 表示办理的符号用错或描绘与符号不符 财务部会计 往来凭据核销 往来凭据核销 不规范画法规范画法 表示判断的符号输出不完整 汇票是否收 否 汇票是否收 到? 到? 是 是 不规范画法规范画法 不正确的流向符号,表达意思不明确 汇总报表汇总报表 财务部经理 汇总报表审核 财务部经理 汇总报表审核 已审核的汇总报表 金蝶软件(中国)有限公司第8页,共10页 版权所有翻版必究 业务流程整理指导说明书 不规范画法规范画法 流程图布

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