住院患者体验量表(IPEQ).docVIP

PAGE 1 住院患者体验 住院患者体验量表（IPEQ） 郑州大学公共卫生学院 非常赞同 赞同 一般 不 赞同 很不赞同 A1医院周围交通比较便利 A2我顺利的办好了入院手续 A3医院科室布局比较混乱 A4需要检查或者治疗的时候，通常需要等很长时间 A5呼叫医生后，通常医生很快就会出现 A6呼叫护士后，通常护士很快就会出现 A7医生大部分时间是比较礼貌和尊重的 A8护士大部分时间是比较礼貌和尊重的 A9很多时候，我感觉医务人员没有人情味 A10医务人员来去匆匆，和我相处的时间很少 A11除谈论病情外，医务人员和我没有其他话题 A12当我比较担心的时候，医务人员会很亲切的安慰我 A13病区卫生大部分时间保持干净 A14病区空气大部分时间比较适宜 A15病区大部分时间比较安静 A16病房的病床和被褥等设施比较舒适 A17医院的伙食总体来说是比较好的 A18医院的热水总体来说是比较好的 A19这家医院的整体实力比较强 A20医院有检查、治疗我疾病所需要的设备 A21医生在诊治时显得很有经验 A22护士在操作时表现得很熟练 A23医务人员在操作时通常会注意保护我的隐私 A24做检查或治疗时，医务人员很少解释为什么这样做 A25医务人员通常会主动向我解释检查结果 A26医务人员通常不告诉我那些药物的作用 A27医务人员详细地告诉我在患病期间应注意的事项 A28和我接受的医疗服务相比，我感觉钱花得比较值 A29和别的医院相比，我感觉在这家医院花的钱比较值 B：医疗服务总体满意情况 B1总体来说，您对此次就医过程的满意程度如何？（请在横线对应位置用“×”标出；0表示极不满意，10表示100%满意） 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10