商城商家开店指南新讲义.docx

商城商家开店指南新讲 义 集团标准化办公室： [VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN] 《商城商家开店指南》 品质是硬道理！ 课程大纲： 解读新商家试运营 新店运营思路 新商家培训 成功商家的良好习惯 团队架构 一、解读新商家试运营 试运营时间： 入驻开始 3 个月； 试运营内容： 经营水平较低、无法为消费者提供优质购物体验、或者商品品质不符合淘宝 商城定位的商家终止合作协议。 试运营不合格： 6 个月内不得加入。 试运营考核内容： 经营能力：指的是成交额、发货速度、商品(更新)数等； 服务能力：指的是退款率、投诉率、服务评分等； 同时商家参与淘宝商城组织的线上线下培训的