质量信誉考核自查自评报告.docxVIP

质量信誉考核自查自评报告 滑县新区远达汽车服务中心 滑县运管局： 根据河南省道路运输企业质量信誉考核标准，我中心领导非常重 视，提前安排有关工作，认真做好每年的质量信誉考核档案，对提升 汽车修理服务质量和管理水平有着重要的意义。2014年底我中心通 过考研验收，成为滑县汽车修理二类企业，进一步提升中心管理水平, 按照考核标准中的七项三十一个指标，中心进行了认真自查并作出如 下报告： 一、硬件与软件并重，不断提升企业整体形象 滑县新区远达汽车服务中心为改善我厂生产经营条件，一是加强 了基础设施建设。 在新厂区的规划建设中，我们注重环境保护和消防安全并重、检 测与检修有效分离。对原有的设备进行了全面保养、检测、检修，并 增添了汽车电脑诊断仪、举升机等设备，添置了常用工具40余台 （套），从整体上提升了我厂的硬件水平。 二是提升了企业外部形象。 为提升企业的知名度，我厂采取了一系列措施来打造企业的外部 形象，为了方便客户，我厂在方便的地方设立接待站对报修车辆进行 科学归位和检测；悬挂横幅标语，营造企业文化氛围，在厂区合理位 置制作了巨幅宣传标语，为每一位员工统一制作了工作服装，这些措 施使我厂的面貌发生了根本性的变化。 三是不断提升从业人员素质。以前，我厂只有2名技术员工和 3管理人员，管理水平和技术能力有限，与二类维修企业硬件条件及 不相称，我厂正是清楚存在的问题，才下决心提升“软实力