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2023年岗位知识-全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015)考试历年真题荟萃版附带答案
第一卷
一.参考题库(共60题)
1.客人住下后,要求调房时,怎么处理?
2.饭店闭路电视监控区域一般分为户外区域、公共区域和()。
3.香槟酒或起泡酒中二氧化碳是以葡萄酒加糖发酵而产生的。
4.《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)对开夜床服务的要求是:正常情况下,每天()提供开夜床服务。
5.美国常用()作为菜肴的配料。
6.叫醒服务时,电话没人接怎么办?
7.初、中级餐厅服务员的培训内容主要是专业素质,服务知识和()三大方面。
8.蓝山咖啡产于牙
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