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（图片大小可任意调节） 2023年服务行业技能考试-燃气管道客服员考试高频考试题黑钻摘选附带答案 第一卷 一.参考题库(共75题) 1.隔离法灭火能（）可燃物质进入燃烧区。 A、消除 B、阻断 C、妨碍 D、加快 2.顾客的需求更多地表现为有规则波动，而服务能力在很大程度上是相对固定的或伸缩性很小的，因此，服务能力的充分利用不算管理挑战。 3.通用针式打印机是早期使用十分广泛的（）打印设备。 A、英文 B、汉字 C、数字 D、符号 4.燃气燃烧器正常运行燃烧时，突然灭火，为熄火故障。 5.用户座谈会主持人既要能控制语速，又要能够控制与会人员的谈话（），保证会议正常的按照既定主题发展。 A、节奏