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- 2023-09-12 发布于上海
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零售业八大营销技巧
一、假定准顾客已经同意购买
当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选 其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说: “请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购 买了。
二、帮助准顾客挑选
许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣, 在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就 要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式 样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
三、利用“怕买不到”的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如
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