突发事件；政务微博；政府回应.docxVIP

摘要 在“互联网+”的大环境下，我们的生活正因以微博微信两大平台为主的电子政务新模式的出现而发生改变。各级党政机关、事业单位也纷纷加入这类平台，以求更好地普及信息政策、加强与民众的交流。近年来，由于我国尚处于社会转型期，不时有突发事件出现，这不仅仅会给国家经济带来巨大损失，更重要的是，它将对社会环境的稳定和人们的心理产生重大影响。权威性强、即时性高、成本低等种种优点，使得政务微博成为当前政府传递自己声音最有效的工具之一。 回顾近几年出现的与政务微博有关的社会突发事件，再结合事件的影响力、能获得信息的完整程度以及事件发生的地区，最终选定“四川泸州太伏中学案”作为本文的研究案例。通过观察研究当地