天猫商家基础运营白皮书.pptx

目录 2018 1 基础优化 . 1.4 详情页优化 . 1.2 标题优化 . 1.1 主图优化 . 1.3 摘要优化 竞争 用户 市场 越来越多品牌深化精 消费升级，消费者拥 市场流量红利消退， 细化运营能力，补足 有更多主张，除品牌 市场流量趋于碎片化， 竞争短板 外索求更好的购物体 验 存量流量需要超高效 率应 潜力品类基础运营能力提升重要性 潜力品类基础运营优化大图 从内外兼修的角度，私域扎实基本功， 公域争取一切可曝光的机会，同时通过前台表达 和人群权益，结合妈妈策略性投放抢点卡位， 提升转化、提升付费流量带动免费流量。 流量 投放直钻品， 全域流量触达 锦囊妙计， 赋能推广 人群 人群多维度定向，精准触达 使用阿里妈妈人群包 权益 投放更多的权益，全链路透出 提升购买转化 搜索、推荐是以图片的形式展示， 宝贝给客户的第一印象直接影响客户的点击率，间接的也会影响产品的曝光率， 从而影 响整个产品的销量。 ✔正面案例： 主商品和赠品 不重叠， 主次分明， 文字突 出主商品、赠品的利益点 要求2： 赠品适当缩小， 整齐排列， 主图不能被覆盖 商品结构化表达——商品主图 ✘负面案例：赠品多，赠品 把主商品覆盖，主次不分 ✘负面案例：商品顶天立 地，左右毫无空隙 ✔正面案例： 上、左 、右留空隙 要求1：商品缩小，图片上、左、右留白 1)主商品后添加氛围，一般为商品的成分 2) 商品动起来， 动态效果让商品与众不同 主图高阶升级案例 日均支付笔数转化率 视频是催化剂 视频播放率 增加消费者购买欲望 页面停留时长 增加加购几率、增强消费者种草 视频有效播放率 商品首图、三维购买体验 店铺 【视频】 使用教程/detail.html?postId=8364319 3： 4主图视频操作教程/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail_k=d4j90u 新版短视频主图—3:4主图视频结构化 扫码观看示例 。 官方商品利益点模版——预热 期 ➢ 操作方法1： PSD修改后主图上传 a) 保存统一的PSD模板 b) 使用牛皮癣官方字体 c) 修改后上传 官方商品利益点模版——正式期 ➢ 操作方法2：使用主图打标工具 为提升打标效率，建议去服务市场订购打标工具(支持上传PSD)： /ser/list.html?key=%E4%B8%BB%E5%9B%BE%E6%8 9%93%E6%A0%87scm=1007. 13637.46002.0pvid=f3002ee5-23de-4567- acb2-9e6564020cf2tracelog=searchspm=a1z13.8114201.ssbtn-ff.0 • 露出的渠道写出 (左上角) • 买赠利益点和开团利益点标明 • 在规定的区域里面把利益点写透， 并且每个商 品的利益点都针对价格点去做； 活动利益点模版规范：利益点字不超过9个字。预热 期引导收藏加购，活动正式期需要把加购内容去掉 活动期商品利益点主图模版 活动利益点透出案例： 商品结构化表达——标题 标题优化：让商品更容易被买家搜索到，提升商品曝光 商品标题30个字要写满，多用买家搜索关键词。构成建议如下： ◆ 品牌+属性词+产品名称+促销词 举例：蒙牛早餐核桃奶250ml16盒儿童整箱免邮 【添加热搜词】点击生意参谋——搜索成交排行， 找到行业热门搜索词 排行榜， 筛选出自己想要的词，然后在标题中标题的前后选择热词在中 间填充高转化的词，做到通顺不重复。 比如年货节期间，可以在标题中添加年货、年货礼盒、年货大礼包、福 袋等热搜词。抖音、七夕、世界杯等各种热点都可以添加标题。 商品结构化表达——摘要 搜索摘要： 填写商品卖点 (区别于标题的关键词) , 提升商品点击率 开通权限的商家， 可以在【信息编辑页面】 填写商品卖点、推荐理由： 摘要只能是商品的物理属性描述，如工艺、产地、规格、含量、 xx特产， xx水 源， xx年工艺，酱香/清香，无添加剂， 日期新鲜(1个月内)、 厚切、纯手工 …… 卖点信息由商家填写， 商家负责其真实性， 如因填写的信息不符合实际情况或 者虚假夸大等情况造成的投诉或品控处罚则由商家自行承担。 注意： 大促期可填写优惠信息， 日常只能填写产品卖点 • 店铺活动：宝贝详 情页安装优惠组件 插件，提醒消费者 领券和突出利益 点， 可以设置三张 优惠券，无门槛拉 新，增设两个档次 提升客单 卖家推荐：设 置三个主推品 或