门诊输液室应用人性化护理服务的可行性研究.pdfVIP

中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生 门诊输液室应用人性化护理服务的可行性研究 姜佳安 嘉善县大云镇卫生院，浙江 嘉兴 314113 摘要：目的：研究门诊输液室应用人性化护理服务的可行性。方法：选取在我院门诊输液室就诊的患者 50 例， 随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规护理，观察组应用人性化护理服务，统计两组患者的护理效果。结 果：观察组患者的护理效果优于对照组（P＜0.05）。结论：临床护理人员对意外事件的临床反应将超出诊室护理 的常规范围，因此，将详细的护理计划纳入护理的范围，可以患者改善护理质量，在临床护理阶段必不可少。在 临床护理方面，必须考虑到人性化护理列入到护理服务中，有效提高患者的临床护理质量，同时避免病人在护理 过程中出现不良事件，应向患者简单讲解有关于护理的知识，以提高对疾病和输液的认识，具有较高的可行性以 及临床价值，建议在临床大范围推广。 关键词：门诊输液室；人性化护理；可行性分析 中图分类号：R472 文献标识码：A 门诊输液室为医院对接外部的常用窗口之一，因 岁，平均年龄为（49.51±2.66）岁。对照组男女比例 患者在进行输液的过程中人流量较大，故在护理工作 为 11:14 ，年龄分布为 21~73 岁，平均年龄为 [1] 中存在较高的安全隐患 。因此，在对临床患者进行护 （47.21±3.54）岁（P＞0.05）。 理期间，应在门诊输液室提供高质量的护理服务，这 1.2 护理方法 可能导致患者护理护理的耐心，并出于具体原因分析 1.2.1 对照组 护理人员的工作量。因此，应在常规护理的基础上， 对照组进行常规输液护理：（1）环境护理：因患 将人道主义护理纳入门诊诊室护理，以便有效提高患 者在进行门诊输液的过程中，应对其环境进行优质的 者的护理质量，避免发生有害事件，并提高患者对临 护理服务，保障环境的干净整洁，从而具有较高的临 床门诊诊室护理的了解。临床护理是一种新的护理模 床意义。帮助患者布置温馨的输液环境，避免患者对 式，通过在护理期间对个别病人进行系统分析，而不 环境具有应激反应。（2）常规心理护理：因患者对疾 仅仅是生理分析，对病人进行全面的战略，并应针对 病具有较高的恐惧心理，故临床应对患者实施亲人般 有针对性的人性化护理，满足病人的具体护理需求， 的心理护理方案，了解患者自身的情感需求，进而为 从而提高病人对护理的内在和意义的传统关怀。在本 其实施针对性的心理护理，使患者感受到医院的温暖。 次实验的过程中，应分析人性化护理在门诊输液室护 （3）疾病健康教育：在进行输液的过程中，应向患者 理中的可行性，从而研究该护理模式是否可以应用于 讲解正确的输液知识以及疾病知识，从而改善患者对 目前临床的护理过程中，从而为我国在该领域的研究 输液工作的认知，具有较高的临床价值。 打下夯实的基础，也为我院在后续的实验做出充足的 1.2.2 观察组 准备，具有较高的临床意义。基于此，本次就门诊输 （1）成立护理小组：应建立相应的护理小组。在 液室应用人性化护理服务的可行性进行了研究，现报 选择小组内成员的同时，应坚持临床操作与理论实际 道如下。 基础相结合的方式进行选拔，因此，选择具有丰富临 1 资料与方法 床经验和理论知识的护理人员提供优质护理服务，从 而提高照护理人员的专业能力，为患者提供更好的护 1.1 一般资料