西点实效管理结果管控.pptVIP

; ;;如何成为一个优秀的管理者？; 优秀管理者的五大信念;结果思维;什么不是结果？;什么是结果？;结果的四要素;结果的思维;理解结果最重要的思想转换——外包; 外包思维;底线思维;结果管理;实效管理; 企业的三个阶段;管理信任的五大要素; 执行力;◆执行力的三大要素 ● 流程 管（标准） ; ● 制度 行为 ● 一定要形成连带责任管理 ● 大部分员工错误的行为都是由上司示范和纵容出来的。 ● 形成制度的维护者 ● 任何一个人永远没有第二次的机会给人第一印象。 ● 人人有事做，事事有人管。 ● 文化 人心 ● 中国传统的三种文化：人治文化；含糊文化；熟人文化。 ● 不去处罚违反制度的员工，就等于处罚了所有遵循制度的员工。 ● 而现代企业管理讲究“理在前，情在后”，制度执行力的前途是法不容情。 ● 熟人环境里永远实现不了职业化。;3S是什么，3S是一套运营管理流程;商业人格; ◆ 商业人格的修炼方法 ● 对客户：要结果，不要理由 ● 对上级：要价值，不要讨好 ● 对同事：要对事，不要对人 ● 对自己：要原则，不要人情 打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变； 从