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训导师培训技巧TTT（精华版）.课程目标 ?运用四步分析法进行培训?正确使用各项培训技巧?正确使用各项培训器具主管的责任Being a supervisor, you are a – Coach作为一个主管，你是教练. Problem. Solver问题解决者 Leader领导 Recruiter招聘人 Planner计划者 Trainer训导师?什么是培训？ 培训就是使员工的专业技术，工作态度达到可以接受的表现水准的过程。DO NOT TRAIN FOR TRAINING’S SAKE不要为了培训而培训.技巧培训中感官利用比例--听觉10%--嗅觉\味觉2%-----------触觉63%授课原则 I?通过感官学习 学员的情况各有不同 注意力集中的长短不一 学员寻求的是公式 人经常希望了解事物的界线 不断重复可加深记忆授课原则 II 人们学习的速度不同在思维被刺激的情况下，人们才可能学会不耐烦的学员心不在焉人们在放松的情况下学习的效果最好培训方法记忆力授课三小时后尚记住的内容授课三天后尚记住的内容只讲不做边做边讲70% 10%85% 65%记 忆 统 计 ??听到的易忘记看到的才能记住亲手做才可理解成人的学习 原因 ? 当他们觉得需要学习的时候 ? 他们学会后马上利用 ? 对学者有益，如：解决问题 成人的学习障碍 ? 他们有自己的观点及看法 ? 成人关心对学习以外的责任 ? 他