预制餐公司组织架构.pptx

绿丰源鸿组 织 架 构演讲人 01.02.03.04.目录组织架构岗位职责岗位要求绩效考核 组织架构 部门设场部：负责市场调研、营销策划、品牌推广等工作研发部：负责产品研发、技术改进、质量管理等工作行政部：负责行政管理、人力资源、财务管理等工作销售部：负责产品销售、客户服务、渠道管理等工作生产部：负责生产计划、生产管理、设备维护等工作客服部：负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作0506 岗位设置总经理：负责公司整体运营和管理01销售总监：负责市场拓展和客户维护02研发总监：负责产品研发和创新03生产总监：负责生产管理和质量控制04财务总监：负责财务管理和资金运作05人力资源总监：负责人力资源管理和团队建设06行政总监：负责行政管理和后勤保障07市场总监：负责市场推广和品牌建设08客服总监：负责客户服务和售后支持09技术总监：负责技术支持和系统维护10 汇报关系员工：负责具体工作和任务执行，向部门经理汇报副总经理：协助总经理处理公司日常事务，向总经理汇报部门经理：负责部门内部管理和业务拓展，向副总经理汇报总经理：负责公司整体运营和管理，直接向董事会汇报 岗位职责 市场部门负责市场调研，了解市场需求和竞争状况01制定市场推广计划，提高公司知名度和美誉度02负责产品推广和销售，完成销售任务03维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度04负责市场活动的策划和执行，提高公司形象和影响力05负责市场数据的收集和分析，为公司决策提供支持06 销售部门销售经理：负责销售团队的管理，制定销售计划，完成销售目标。销售代表：负责与客户沟通，了解客户需求，提供产品介绍和报价，跟进订单。销售助理：协助销售经理和销售代表处理销售事务，如客户信息管理、订单处理等。销售数据分析师：负责销售数据的收集、分析和报告，为销售策略提供数据支持。 运营部门1负责公司日常运营管理，包括产品销售、客户服务、市场推广等。2制定并执行销售计划，完成销售任务和目标。3负责客户服务，处理客户投诉、建议等问题，提高客户满意度。4负责市场推广，制定并执行市场推广计划，提高公司知名度和美誉度。 岗位要求 基本素质01良好的沟通能力：能够与团队成员、客户等有效沟通，解决问题02团队协作能力：能够与团队成员协作，共同完成工作任务03责任心：能够承担工作责任，保证工作质量04学习能力：能够不断学习新知识，提高自身能力 专业技能01熟悉预制餐自助柜业务和运营流程02具备良好的沟通协调能力03熟练使用办公软件和设备04具备一定的数据分析能力05具备良好的团队协作能力06具备较强的学习能力和适应能力 工作经验01具备一定的餐饮行业工作经验，熟悉餐饮行业的基本知识和操作流程。03具备一定的市场推广经验，能够有效地推广公司的产品和服务。02具备一定的团队管理经验，能够有效地组织和协调团队成员的工作。04具备一定的客户服务经验，能够有效地处理客户投诉和建议。 绩效考核 考核标准销售业绩：根据销售额、订单量等指标进行考核客户满意度：根据客户反馈、投诉率等指标进行考核团队协作：根据团队协作、沟通能力等指标进行考核创新能力：根据新产品开发、市场推广等指标进行考核工作态度：根据工作积极性、责任心等指标进行考核领导能力：根据团队管理、人才培养等指标进行考核 考核周期季度考核：每季度进行一次绩效考核，评估员工季度工作表现年度考核：每年进行一次绩效考核，评估员工全年工作表现考核结果：考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据特殊考核：根据公司需要，对特定项目或任务进行临时性考核 激励机制绩效奖金：根据员工绩效表现，发放奖金，激励员工提高工作效率晋升机制：根据员工绩效表现，提供晋升机会，激励员工提高自身能力荣誉表彰：对优秀员工进行表彰，激励员工提高工作积极性培训与发展：提供培训和发展机会，激励员工提高自身素质 谢谢汇报人：Jeff