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PAGE PAGE 1 服装销售工作总结 服装销售工作总结1 一、等待顾客  当顾客走进专卖店时，我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触，用温顺轻柔的声音有礼貌地说：“欢迎光临”“请任凭参观”。双手自然地置于身体前面，同顾客保持适当距离，不宜太早近顾客，避开给顾客造成压迫和产生警戒心，应选定合适的时机接近顾客。在接近顾客之前，不要以追赶似的眼光盯着顾客，应以巡察店内环境，整理零乱商品，保持自然、微笑的态度。  当听到顾客召唤，或看到具有购物心情时，首先要以明确的声音，说：“立即来”，并以正确的行走方式，快速接近，同时表现出快乐的工作态度，使顾客也能感到愉悦的购物气氛。当客