ISO9000教育教学质量管理体系样本.docVIP

一、利用ISO9000标准，建立教育教学质量管理体系必需性和可行性伴随全球科学技术迅猛发展，面对世界上多种思想文化相互激荡和文化价值冲突，中国教育体制面临着重大变革，而学校管理体制改革是教育体制改革一个关键组成部分。改革基础思绪之一就是在加强宏观管理同时，坚持实施简政放权，扩大办学自主权，开启学校内部活力，建立高效运行机制，提升办学效益和教育质量。实践证实：利用ISO9000标准，结合学校实际情况，建立并保持文件化质量管理体系，全方面覆盖学校教育教学质量管理全过程，经过有效运行，有利于规范学校内部管理，提升教育教学质量，确保教育教学过程和结果符合要求（包含法律、法规、社会相关方、用户要求、学校内部要求），增强用户满意度，由此提升学校形象。二、利用ISO9000标准，建立教育教学质量管理体系基础思绪和框架ISO9000：《质量管理体系--基础原理和术语》要求八项质量管理原理、十二项质量管理体系基础标准、八个质量管理体系方法和步骤及ISO9001：《质量管理体系--要求》，为教育教学质量管理体系建立、实施、保持和连续改善提供了清楚思绪和框架。1、建立教育教学质量管理体系基础思绪a. 参考过程方法模式识别教育教学质量管理体系全过程（见图一、图二）； ? ━━→增值活动----→信息流 b.确定教育教学过程次序和相互关系；????教育教学和服务提供关键包含以下步骤：教学