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1、商务谈判的核心为( )
A供货时间
B商品的数量
C价格
D质量
2、在表达成交意图时,对老客户用( )表达法最为适宜。
A手势
B明朗
C含蓄
D暗示
3、在肢体语言中,手插腰间表示( )
A谦逊
B胸有成竹
C情绪高昂
D情绪压抑
4、( )是商务谈判必须实现的目标,是谈判的最低要求。
A可接受目标
B最低目标
C实际需求目标
D最高目标
5、在谈判中,中国人采用较多的让步方式是( ).
A坚定地让步方式
B一次性让步方式
C高额让步方式
D小幅度递减让步方式
6、谈判的真正目的是 ( )
A签订合同
B增进友谊
C增进合作
D履行合同
7、谈判双方互相宴请或招待,入座时应( )。
A主随客便
B客随主便
C按职务排
D按年龄排
8、用“多头并进”解决谈判僵局的方法是( ).
A多项谈判和纵向谈判
B单项谈判和横向谈判
C单项谈判和纵向谈判
D多项谈判和横向谈判
9、开场陈述,己方提建议时要采取( )的方式
A留有余地
B直截了当
C压倒对方
D委婉
10、穿西服时,最理想的衬衫颜色是( )
A蓝色
B灰色
C白色
D咖啡色
11、坦诚的谈判技巧是指在谈判中尽量( )
A友情为重
B和盘托出
C毫无保留
D开诚布公
12、“贵方如果违约必须承担责任,对不对”此提问属于( )。
A探索式发问
B证明是发问
C借助式发问
D诱发式发问
13、在谈判中能做到“堤外损失堤内补,这次损失下次补”,说明谈判人员有很强的( )
A应变能力
B观察能力
C预测能力
D语言表达能力
14、中东国家的人们普遍忌讳( )
A狮子
B熊猫
C狐狸
D牛
15、在商务谈判中,( )的谈判桌通常使双方谈判人员感到有一种和谐一致的气氛,交谈起来比较方便和容易。
A马蹄形
B无谈判桌
C圆形
D长方形
16、处理谈判僵局最有效的途径是( )。
A僵局出现后撤换谈判人员
B将导致谈判僵局的因素消失在萌芽状态
C当谈判僵局出现后再磋商
D邀请高级别领导人介入谈判
17、鞠躬礼盛行于( )
AA或C
B日本
C中国
D韩国、朝鲜
18、一般来说,谈判者都愿意在( )进行谈判
A主场
B第三地
C客场
D风景区
19、谈判中最容易产生僵局的议题是( ).
A履约地点
B违约责任
C合同价格
D验收标准
20、对谈判人员来说,谈判信息最为重要的是( )。
A系统性
B真实性
C合法性
D全面性
21、谈判人员的语言表达能力主要体现在( )
A语言精练
B说服力强
C能说会到
D逻辑性强
22、模拟谈判的方法有( )。
A列表模拟法
B讨论会模拟法
C全景模拟法
D随意模仿法
23、谈判心理三要素包括( )。
A调节
B理智
C深沉
D诚信
24、谈判队伍构成的原则( )。
A分工明确
B知识互补
C性格协调
D服从领导
25、按谈判中双方所采取的态度可将商务谈判划分为( )
A纵向谈判
B多方谈判
C硬式谈判
D软式谈判
E原则式谈判
26、影响价格的直接因素有( )。
A货币价值
B市场供求状况
C业务双方关系
D商品本身的价值
27、谈判中有声语言的要求是( )。
A准确性
B表述清楚
C注意用词
D声音洪亮
28、商务谈判中的有声语言主要表现在( )。
A答
B问
C叙
D辩
29、磋商阶段应把握的准则( )。
A次序逻辑
B沟通说服
C把握气氛
D掌握节奏
30、特别喜欢使用本国语言与对方谈判是( )的谈判风格。
A日本
B韩国
C法国
D加拿大
有约期中止
尼尔伦伯格认为,任何谈判都是人与人之间发生的,他们之所以要进行谈判,都是为了满足人的某一种或几种“需要”。这些“需要”决定了谈判的发生、进展和结局。他把谈判行为中的人的需要、人的动机和人的主观作用,作为理论的核心。“需要”和对“需要”的满足是谈判的共同基础。要是不存在尚未满足的需要,人们就不会进行谈判。谈判的前提是:谈判双方都要求得到某些东西,否则。他们就会彼此对另一方的要求充耳不闻。双方也就不会有什么讨价还价发生了。即使是一个只求维持现状的需要,亦当如此。双方都是为各自的“需要”所策动,才会进行一场谈判。
基辛格:一次成功的谈判要求所有各方面都得到某种满足
软式谈判
软式谈判亦称让步谈判。谈判者努力在谈判中避免冲突,随时准备为达成协议而作出让步的谈判。在谈判中,把对方以朋友相待,其做法是提议、让步、信任对方,保持友善以及为了避免冲突对抗而屈服于对方。此种谈判中让步的一方即使成功获得协议,其自身利益却往往受到较大损害。
33、僵局
指相持不下的局面;谓 \t /item/%E5%83%B5%E5%B1%80/_blank 僵持不让或困窘的局面。
34、谈判
谈判是一个汉语词汇,拼音是tán pàn。谈判有广义与狭义之分。广义的谈判是指除 \t /item/%E8%B0%88%E5%88%A4
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