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暑假社会实践报告
系部名称:经济管理学院 专业:信息管理与信息系统
年级:大一 班级:信息管理101 姓名: 学号:209100717
实践单位:苏州市大豪实业有限公司
实践时间:7月15号—7月31号 共17天
实践的目的
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,虽然,这不是我的第一次社会实践,以前高中已经参与过相关的社会实践工作。但对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。
到了大学后,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,所以,虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路,来到爸爸工作的公司,苏州市大豪实业有限公司,亲身体验社会实践。
让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我觉得这次的社会实践能够加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
这次来公司,阿姨为我提供了一份在店面销售推销办公家具的工作,针对这一工作,我计划借此来锻炼自己的胆量和口才,培养自己人际交往的能力,构筑和谐的人际关系。通过亲身体验,让自己更进一步了解社会,从学校走向社会,进一步增长自己的见识,锻炼自己面临可能意外时的坚强。
通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,初步体验管理与被管理,服务于被服务的意义。
大豪实业有限公司是油漆办公桌、油漆会议桌、油漆书柜、隔断、屏风、胶板办公桌、胶板会议桌、胶板书柜、办公椅等产品专业生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。大豪实业有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。所以在这样一个不错的公司实践,我相信自己能够取得很大的进步。
实践的内容
这次我的社会实践实践从7月15号到7月31号 ,一共十七天。早上八点到公司在室内的店面,开始一天的销售生涯。
第一天上班,还是满怀期待的。可真正来到店里,我愣住了,一个又一个高档家具摆在我的面前,油漆办公桌、油漆会议桌、油漆书柜、隔断、屏风、胶板办公桌、胶板会议桌、胶板书柜、办公椅等,而我对它们毫无了解,我该怎么销售啊?阿姨,看我愁眉苦脸的样子,就大体为我讲解了一下各个办公家具的特点,以及如何接待顾客的小技巧。首先是先把顾客拉近店里,询问需要什么,哪一种办公家具,接着向顾客推荐本店的特色家具,对顾客提出的关于产品的疑问耐心解答,要是谈成,最后大家再坐下来一起商讨数目,地点等等(当然,最后的工作,由店内经理洽谈了)。到了下午,我就开始正式招待顾客了。万事开头难,使我学会了多去听取别人的意见与批评,每时每刻都要对顾客保持耐心与微笑。
实践了三四天后,我开始渐渐习惯了与顾客打交道。但是整天地站着,让我浑身酸痛。与顾客的交流,总让我口干舌燥,有时内心还憋着火,不敢发出来。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好辛苦。一个星期后,我就有了放弃的想法。但我很快发现自己的想法是不正确的,即使累,但我还是要记住这次实践的目的,再累,再枯燥也要坚持。因为我知道这就是考验,只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些,我又觉得浑身充满力量,那种想放弃的感觉就很少出现了,觉得充满精力,充满奋斗精神,能够坚持才是一名大学生应该具有的素质。
此外,我在上班实践中发现,对于销售这一行业而言,服务态度至关重要。这也是阿姨指导我时,特别提醒我的一点。作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,尽可能满足客户的需求。
十多天的的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,阿姨也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。十多天的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这些天里学的东西是用多少钱也买不到的。
实践的结果
这次实践,我深刻了解了办公家具,这个以前认为很遥远的词汇。办公家具有很多种,按照用料分为实木类、胶板类、座椅类和钢制
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