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基于感知价值的银行理财顾客行为倾向研究的中期报告
中期报告：基于感知价值的银行理财顾客行为倾向研究
背景简介：
随着金融市场的不断发展，越来越多的顾客参与投资理财。银行作为理财的主要渠道之一，对于银行而言，理财产品的发行和销售是核心业务之一。然而，银行的理财产品种类繁多，顾客的需求也多样化，银行需要通过不断升级和优化产品来满足顾客的需求和提升顾客的满意度。因此，如何研究顾客的行为倾向和理财选择决策过程是银行客户管理的重要课题之一。
研究目的：
本研究旨在探究顾客对银行理财产品的感知价值对其理财行为倾向的影响，为银行制定合理的产品策略和营销策略提供理论支持。
研究方法：
采用问卷调查法，以某银行的理财顾客为研究对象，采用方便抽样的方法，共计发放问卷200份，有效回收问卷178份。研究采用SPSS软件进行数据分析，采用描述性分析、相关分析和回归分析等统计方法。
研究结论：
1.顾客对银行理财产品的感知价值与其理财行为倾向呈显著正相关。
2.感知价值中的产品品质、服务质量、信任和便利性分别对理财行为倾向产生显著影响。
3.服务质量对理财行为倾向的影响最为显著。
4.感知价值对理财行为倾向的影响受到性别、年龄、收入等因素的影响。
研究意义：
本研究为银行理财产品的推广和销售提供了重要的参考意见，具有一定的理论和实际意义。
研究不足及改进方向：
1.样本规模较小，无法完全代表银行理财顾客的整体情况，未来可加大样本规模。
2.本研究采取了感知价值的研究方法，未来可采取其他研究方法进行比较分析。
3.未对不同类型的银行理财产品进行深入研究，后续可加入更多的维度进行研究。
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