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导游服务规范分类模拟题 11
(总分 100,考试时间 90 分钟)
单项选择题
1. 导游人员的目光,一般情况下应是______ 。
A. 正视和斜视 B. 正视和环视
C. 斜视和环视 D. 正视和侧视
2. 导游人员运用虚实结合手法讲解古建筑,其中“实”是指有关建筑物的______ 。
A. 历史沿革、名人轶事 B. 建筑布局、功能用途
C. 结构风格、民间传说 D. 建造地点、神话故事
3. “盛夏时节,‘接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红’成了夏季西湖一道独特的景观”,这句导
游词在引用名言名句中使用的是______ 。
A. 明引 B. 喻引
C. 意引 D. 暗引
4. 导游词的______功能是通过语言艺术和技巧,给游客勾画出一幅幅立体的图画,构成生
动的视觉形象,把旅游者引入一种特定的意境。
A. 传播文化知识 B. 陶冶游客情操
C. 引导游客鉴赏 D. 易于理解,有说服力
5. “瞧,这湘绣被面上的芙蓉花,似能散发一种浓郁的芬芳,招引着一只只纷飞的蜜蜂和蝴
蝶。”上述导游词使用了______ 的修辞方法。
A. 比喻 B. 拟人
C. 映衬 D. 夸张
6. 导游小林带领一个由中科院地理所研究人员组成的团队去石林。上团前在讲解素材和资
料搜集上作了充分的准备,在讲解内容上做了精心的安排。其讲解重点放在石林的成因、演
化过程等内容上,讲解受到客人好评。这是因为小林的讲解充分体现了导游讲解的______
原则。
A. 说明性 B. 针对性
C. 综合性 D. 现场性
7. 导游人员在讲解的时候,要根据讲解内容调节音量,将主要信息的关键词语加大音量,
强调其主要语义。例如:“我们将在 9 点 55 分出发。”这里需要加大音量强调的是______ 。
A. 我们 B. .将
C. 9 点 55 分 D. 出发
8. 导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时,要注意的问题是悬念的设置不能______ 。
A. 本末倒置 B. 喧宾夺主
C. 先声夺人 D. 随心所欲
9. 导游讲解无论采取何种艺术形式,在内容上都必须______ 。
A. 通盘考虑 B. 面面俱全
C. 兼顾游客需要 D. 反映客观实际
10. 幽默风趣是讲解______ 的重要体现。
A. 准确性 B. 生动性
C. 清楚性 D. 灵活性
11. 某导游人员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚
装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客主要是______ 。
A. 机关公务人员 B. 企业管理人员
C. 专业技术人员 D. 普通百姓
12. 下列关于导游讲解的说法正确的是______ 。
A. 是一种对资料的复述 B. 是一种意境的再创造
C. 讲解内容主要是自然、人文景观 D. 讲解对象是审美情趣较高的游客
13. 某导游在车上为旅游者讲解南京历史时,发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸
引,于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的______ 。
A. 以人为本原则 B. 客观性原则
C. 生动性原则 D. 灵活性原则
14. 导游员在带领旅游者游览雁荡山时讲道:“刚才我们看到的‘老僧拜塔’,到这里已经变成
了一位妙龄少女,正端坐在一面菱镜前梳妆打扮呢。”这样讲是导游员______ 的体现。
A. 记忆能力 B. 注意能力
C. 想象能力 D. 观察能力
15. 下列关于手势语言说法正确的是______ 。
A. 中国人为了表示更加亲切,一般通过长时间握手来表示
B. 手势语作为信息传递的方式,有时候甚至能表达口语中没有的东西
C. 日本人伸出食指往下弯曲表示“九”这个数字
D. 招手一般表示“招呼”和“再见”,大多数用于近距离迎接和送别的场合
16. 下面是导游小陈的一段讲解,请问在这段讲解中,小陈犯了导游讲解中的什么禁忌?“各
位团友,黄山,位于安徽省南部,属中国南岭山脉的部分。黄山为
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