供热宣传分析和总结.docxVIP

安阳益和热力有限责任公司生产运行部 安阳益和热力有限责任公司生产运行部 2、为什么热用户需要了解一些基本的用热常识？ 因为供热设施结构复杂，管道内部介质有较高的温度和压力，为了安全用热，用好热，用户应了解和掌握一般的供热常识，当遇到问题时便于及时、正确的处理和反映，保证正常供暖，避免和减少供热事故的发生。 4、集中供热暖气中的热水能用吗？ 集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导 热能的媒体介质，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂。 使用暖气片中的热水会损害您的身体健康，同时也会引起供热管道中严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。 5、私自放水有什么危害？ 使整个供热系统的压力下降，高层用户采暖系统中产生集气现象，影响这些用户系统的水循环，产生噪音，甚至直接造成暖气不热。 使原有供热系统中的水力平衡发生改变，一些系统阻力稍大的用户，供热系统中的循环水流速下降，流量减小，造成热交换不足，影响供热效果。 私自放水使得换热站不得不进行大量的补水，而补进去的水大都是生水，这样不仅仅降低了供水温度，影响采暖温度，还使系统生成大量水垢，堵塞滤网，影响系统循环；水垢附着在暖气片内壁又进一步降低了换热效果，最终导致整个供热系统热效率降低。 私自放水还将造成供热系统能源的大量浪费，使整个供热系统发生紊乱，最终使私自放水的用户自己也得不到很好的用热，实实在在是一种损人不利己的行为。 6、采暖系统为什么要设自动排气阀? 采暖系统在运行中，管道内部残留的气体往往存在系统的高点， 而当这些气体积累到一定程度就会产生“气塞”阻碍水的流动，导致散热器不热。因此，在采暖系统中的最高点要加自动排气阀。有个别用户出于美观考虑，擅自去掉自动排气阀，导致整个单元不热。 7、暖气为什么要设手动排气阀? 集中供热是靠热水的传递来实现的，而热水中夹带的气体，可能积累在散热器内，致使散热器不能正常散热，并出现一半热一半凉现象，甚至不热。因此，散热器要设手动排气阀。但由于手动排气阀材料比较脆弱、易断，因此，手动排气阀的排气操作，操作时不要用力过大，并做好防范措施。 8、供热设施可以随意改动吗？ 不能随意改动，这是因为： 集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。 多数装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响您的采暖效果，甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。 装修时对暖气片包装修饰，即减少了热量的散发又给维修带来麻烦，不仅影响采暖效果，而且当暖气片出现故障，就不得不拆除装饰板进行维修，会给您带来不必要的损失。 为此，提醒您在装修时，要请暖通专业人员设计，保证您的正常采暖和暖气片维修。 9、除污器有什么作用？常安装于系统的什么部位？ 除污器的作用是用于除去水系统中的杂物，安装于热交换器及用 户之前的进水管道上，以防止杂物流入热交换器及用户的家内采暖系统。 10、哪些行为属于窃热行为？ 客户私自从热力公司的热网上开口截取热能； 客户私自将采暖热水对外转供； 客户私自排放采暖热水系统中的水。 12 、单位或用户有下列情况之一的，供热单位有权停止供热： ）不按规定缴纳供热费用的； ）毁坏或盗窃城市供热设备的； ）应由用热单位或用户自己检修而不按规定检修、维护供热设施，给供热单位造成损失的； ）未经批准私自用热或增加供热面积和供热量的； ）擅自排放供热热水的； ）阻挠或影响热力公司工作人员巡检、维护和施工作业的。 13 、用户室内温度应该怎样测量？ 必须在门窗完全关闭的情况下，采用温度计测量。温 度计置放不低于 1.5 米，测温时间不低于 20 分钟；如对测温 结果有异议，应在用户门窗完全关闭的条件下 30 分钟后，再进行测量。 14 、我市集中供热用户室内温度标准是多少？ 根据《安阳市城市集中供热管理办法》规定，我市居民室内供热标准是 18 ℃± 2℃。 15 、家庭暖气使用应注意什么？ ）暖气片上及暖气片周围要保持良好的散热空间，不要堆放杂物，装修时暖气片不要密封，以免影响采暖质量。 ）采暖管道上的各种阀门，经调试后，不要随意关闭和开启。 ）采暖房间的门窗应保持良好的密封状态，不要随意打掉通往阳台的墙壁。 ）供热开始后，需一段“蓄热”时间，采暖房间才能达到合格的温度。 ）暖气的设计安装有专业的技术要求，当您进行室内装修时，请不要随意拆除或增加供热设施，也不要改动暖气片的安装位置。 16 、暖气常见故障及排除方法： 故障（ 1）：暖气整体不热。 故障原因：用户进回水阀门没有打开或除污器堵塞。排除方法：打开进回水阀门；清理除污器。 故障（ 2）：暖气不热