酒店前台年终工作总结_9.docxVIP

PAGE PAGE 1 酒店前台年终工作总结 酒店前台年终工作总结1 依据经理的工作支配，我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作，现将20xx年度工作状况作总结汇报。  我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的`理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力协作好经理日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是：  1、落实经理下达的各项指示，管理好所属员工。  2、监督服务员为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。  3、检查下属服务员的仪容仪表、礼节礼貌、