会员推广方案.docxVIP

PAGE PAGE 1 / 6 会员推广方案 为建立有效合理的会员制度，扩大会员人数，提高会员对企业的忠诚度， 提高会员销售并带动总体销售，特制订本办法。 一、会员卡的办理 、超市区、烟酒专厅： 顾客凭当天一次性购物满元的的电脑购物小票，凭本人身份证或其他有效证件（军官证、士兵证、教师证、驾照等），即可办理一张会员卡。 、百货专厅、永乐风尚： 顾客凭当天购物满元的电脑小票，其他百货专厅凭任意金额电脑小票，持本人身份证即可办理。 、特殊情况可直接办理会员卡，如新店开业、活动优惠等。 此卡在各县市超市区、烟酒专厅区、百货专厅（含永乐风尚）一卡通用。二、金卡的办理 、普卡会员一年内积分累计达到分，系统自动升级为金卡，并短信通知。需要换卡的顾客可到大店、中心店及指定烟酒专厅办理。（异业合作享受优惠幅度的不同） 、顾客一次性消费金额达到万元以上，持当天购物小票，到服务台直接办理金卡。 、从办理金卡之日后一年内消费不足元，金卡自动降级为普卡,并短信通知。 区域名称普卡（含子卡） 区域名称 普卡（含子卡） 金卡 备注 特价商品、香烟、团购商 品不积分 生日购物送礼不和当期促销活动同时参加。 烟酒专厅 物双倍积分外，一次 性购物满元再送价值 再送价值元礼品一份。。在 特价商品、香烟不积分 指定烟酒专厅购酒类商品 生日购物送礼不和当期促 销活动同时参加。 元积分；大家电元积 分；生日当天购物双 元积分；生日当天购物三 超市区 倍积分外，一次性购物满元再送价值元礼 品一份。 倍积分，一次性购物满元再送价值元礼品一份。 元积分；生日当天购 元积分；生日当天购物三倍积分，一次性购物满元 元礼品一份。 享受折优惠（具体优惠幅 度以当期店内公告为准）； 百货专厅 元积分（珠宝、电子 元积分（珠宝、电子产品 药品、餐饮娱乐、服务类 （含永乐 产品元积分）；生日当 元积分）；生日当天三倍积 消费、团购（非正价购买） 风尚） 天双倍积分；凭卡享 分；凭卡享受各专柜折扣 商品不积分；已等于和低 受各专柜折扣 受各专柜折扣 于折的商品不积分 其他规则 1、须在收银之前出示会员卡，结账后出示不再补计积分； 2、会员卡不同卡号之间的积分不叠加； 3、如有退货、换货，将扣除或调整相应积分； 、普卡积分将在每年规定时间统一进行清零；金卡积分不清零。 、会员生日短信祝福、优惠提醒。 、每周设周二为会员日，当日设支超低价会员商品（海报宣传，仅供会员购买， 非会员没有购买资格），并免费办理会员卡， 说明： 、团购（非正价购买的商品），区别于大宗购物（正价购买）。 、若更换供应商，百货商场经营部应及时通知信息部。 四、兑换规则： 卡 兑换 种 地点 兑换周期 兑换方式 是否清零 备注 、会员持本人身份证及会员卡，凭卡内积分兑换相应礼品，分起兑。 普 超市卡 每季度兑换一次 、礼品可跨分值兑换，每次最多兑换两次礼品（清零答  是，每年一次 没有烟酒专厅 金 的门店每季度 卡 一次在超市区 参加兑换 区谢最多三次）。、根据对应的积分兑换相应的礼品，不足兑换的积分累积到下一次兑换 区 谢最多三次）。 、根据对应的积分兑换相应的礼品，不足兑换的积分累积到下一次兑换。（清零答谢 除外） 指定 、会员持本人身份证及会员卡，凭卡内积分兑换相应礼 烟酒专厅 随时兑换 品，万分起兑。 否 、礼品可跨分值兑换，不限次数。 、各城区金卡兑换点设在各指定烟酒专厅，如老街中心超市、红卫中心超市等，金卡用户可到十堰城区任意指定烟酒专厅兑换。特殊区域没有烟酒专厅的门店，可在指定兑换超市同时设立普卡、金卡兑换点，如老营一店、竹山官渡等超市。 超市区兑换分值段 超市区兑换 分值段 返利率 （按进价） 超市区 奖品设置 烟酒专厅金 卡 烟酒专 厅奖品 返利率 （按进价） 分分分分 分 普通礼品 或答谢券 六、答谢赠品费用的划分 兑换分值段 分分 分 万分 设置 定制礼品、或名酒、电话卡等 、年初根据销售任务计提预估答谢赠品费用。 假设年销售任务为亿，会员销售占比为，则预估答谢费用为亿*（会员销售占比）*（积分率）*（返利率）*（兑换率）元。 、会员部在当期答谢活动结束后，按当期各门店会员积分占比计算并划分赠品费用。 假设一季度会员答谢共产生兑换费用万，则按各门店上期答谢至本期答谢期间产生的积分占比来计算各门店应承担的兑换费用。假设超市本次积分占比为，则本次超市应承担的费用则为万*万。 七、增值服务 金卡增值服务： 、金卡会员一次性购物满元可享受免费送货服务。（离购物门店公里以内） 、金卡会员生日广播祝福 各门店每天筛选该门店当天金卡会员生日名单，在高峰时段（上午：、下午：）利用店内广播分两次播放生日祝福。 4、 金卡会员在指定合作单位消费， 可享受金卡特惠价 5、 挑选具有一定实力的电影院等，采用