2019年贵州省进一步改善医疗服务行动计划考核指标体系评分表.pdf

附件附件 3 年贵州省进一步改善医疗服务行动计划考核指标体系评分表（试行）年贵州省进一步改善医疗服务行动计划考核指标体系评分表（试行） （总分500 分） 市（州）、县 医院 检查时间： 年 月 日 检查组组长： 总分： 一级指标 二级指标 分值 得分 优化诊室布局 10 1、优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境（50 分） 保持环境整洁 15 设置醒目标识 10 提供便民设施 15 扩大预约比例 10 2、推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者（40 分） 推进双向转诊 20 实现分时预约 10 合理调配资源 12 推行日间手术 8 3、合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道（40 分） 加强急诊力量 12 及时救治重患 8 加强信息引导 30 4、发挥信息技术优势，改善患者就医体验（60 分） 加强信息管理 20 提供信息查询 10 - 1 - 完善入、出、转院服务流程 10 5、改善住院服务流程，实现住院全程服务（30 分） 改善住院条件 15 开展患者随访 5 加强护理力量 40 6、持续改进护理服务，落实优质护理要求 （50 分） 落实优质护理 10 落实患者安全措施 20 推广临床路径 15 7、规范诊疗行为，保障医疗安全（70 分）