2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案（共120题）.pdfVIP

2021 年 315 消费者权益保护知识竞赛题库及答案（共 120 题） 2021 年 315 消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共 120 题) 一、判断题 1.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承 担 赔偿责任。（ X ） 2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的 义 务（√） 3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人 保 密。（ X ） 4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的， 应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（√） 5.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商 品 质量问题无权要求退货。（ X ） 6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意 思 表示。（ X ） 7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》 ，为了进 一 步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的 监管工作。（ X ） 8. 《中华人民共和国食品安全法》实施日期是 2009 年 10 月 1 日 （ X ） 9.消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享 有 依法获得赔偿的权利。（ X ） 10.产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示， 就可以销售。（ X ） 11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（ X ） 12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述 （√） 13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进 入 学生个人领域或进行搜查。（√） 14.学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。 （ X ） 15.在经济活动中，消费者是主要的参和者。（√） 16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（ X ） 17.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。（ X ） 18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的 权 利（√） 19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费 者 的意见和要求。（√） 20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向 社 会推荐商品和服务。（ X ） 21.经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约 定 提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；但可以 不承担消费者必须支付的合理费用 （ X ） 22.中国消费者协会于 1984 年 12 月经国务院批准成立 ，是对商品 和 服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。（√） 23. 《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁 发 的（ X ） 24.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 （√） A、正确 B、错误 25.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正 确 使用商品，提高自我保护意识。（√） 26.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成 用 户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。 （ X ） 27.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成 用 户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。 （ X ） 28.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。 （