超滤净水器市场营销策略分析.docxVIP

一、市场是净水器技术进步的原动力 净水器发展到今天，在大的技术上少有发展，反渗透、纳滤、超滤等膜 技术在二十多年前就成熟并广泛应用了， 1991、93年在无锡举行的展览会上就 有R0纯水机、超滤净水器出售（虽然是进口的），而且原理、式样、乃至外形 都与现在的产品差不多。PP滤芯、陶瓷滤芯、甚至号称新材料的KDF,还有电解 水机（碱性离子水机）都是有几十年至少十几年历史的老产品，新材料不新。近 年来净水器的改进，往往是局部技术、生产工艺、产品外形、零部件等的改进， 在净水机理上并没有重大的突破。但就是这些改进，都是市场推动的，不是技术 人员坐在办公室或者实验室里苦思冥想出来的。 九十年代前期，净水器在我国曾经快速发展，并在1995、96年达到高峰, 但很快就掉下来，进入谷底，为什么会掉下来，因为净水器主要靠活性炭吸附， 而活性炭吸附是有限度的，超过这个限度，非但不能净水，反而污水，会大量长 细菌。用户不知道或者不注意，滤芯老不换，净水器就变成为了 “污水器”，当 时报上就是这么称净水器的，老百姓还敢用吗？市场的反馈促使我们净水器厂想 办法：“说明书”写清晰滤芯的更换周期；建立用户档案，搞好售后服务，定期 上门或者打电话提醒用户更换；更为先进的是采用液晶屏幕显示并到期报警，促 使用户更换滤芯，更换的控制也从时间型到积分流量型到压差型发展。 生产或者经销净水器的企业都有过用户漏水索赔的惨