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业务部年终总结(2) 完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总 结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。xxxx初中， 我提出制定了《xxxx进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发 计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人 员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。xxxx年下半 年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度， 一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到 人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。 目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻， 过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟， 加强公司外单的获取量。 第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性， 充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了 共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。 第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的 带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但 是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同 时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该 责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。 第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从， 易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几 点要求： 自主，自律，友爱，谦逊，学习。 在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健 康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自 己的贡献。 为了应对 xxxx 年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手， 遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年 度的管理工作和业务开展工作： 1.加强对新员工的培训工作。 2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新 近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不 定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。 3 .积极应变，认真学习，管理和引导并重。 4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二 是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预 防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。 一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的 辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作 经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许 多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作 来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重 点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自 己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取， 努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面! 模板,内容仅供参考