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半年述职报告会发言稿
半年述职报告会发言稿
各位领导,各位同仁:大家好!
盘点上半年,我和公司一起成长,收获大于预期;
谋划下半年,180天太久,只争朝夕。
我的述职内容分为两大部分。第一部分:上半年做了什么。第二部分,
下半年准备做什么。
今年初,市公司党委总经理室对我的工作职能,稍做调整,指定让我
协管个险,挂钩太仓。半年来,我较好地发挥了自己在四个方面的优
势,取得良好效果。
第一个优势,是我和保险媒体比较熟,了解刊物用稿的具体要求。
刚才,通过乐平总的述职,大家知道,XX 个险上半年的业绩相当突
出,可圈可点的事很多。所以,如其说是让我协管个险,不如说,是
“个险新收了我这个学徒”。在个险方面,我是边学边练,边练边做。
在学练的过程中,我常想,自己“协管个险”的空间在哪里?个人的
价值如何发挥?正好有公司领导直接指点,让我从营销的精准化问题
开始研究。于是我就联合了综合管理部有关同志,从公司层面,重点
探讨了营销的精准化问题,并形成一篇文章,以公司名义发表在《江
苏保险》今年第5期。
创新是企业发展永恒的主题,咱们XXXX也不例外。根据个险分管总
的要求,前一段我重点关注了“信息技术在XXXX的运用及前景”等
问题。
挂钩联系太仓后,我首先做的一件事就是挖掘太仓的亮点。前几年,
太仓就在“农村老人险”方面做出了成绩,但是仅仅限于XX本地人
知道。所以,我从“惠农”和“惠老”两个角度,组织太仓公司人员,
对文章初稿,加以高度提炼和反复修改,然后推荐给XX集团《中国
人寿》杂志,主题是“苏南地区惠农惠老第一险”,将在今年第 8
期“一线采风”栏目刊出,目的是让整个XX系统看到太仓的身影,
听到太仓的声音。
第二个优势,我从事保险工作将近20年,从总公司到兄弟公司,拥
有一定的人脉。
市公司团险部启动和“社保”合作项目初期,我参与了公司和市社保
局的研讨活动,撰写了研讨会的主题发言《XXXX参与社会保障体系
的思考》。随后,和总部产品开发部、业务管理部、团体保险部、北
京研发中心等部门,一直保持充分的联系和沟通,在大家的共同努力
下,促成社保专属产品在XX公司的落地和开花。如今社保项目已成
为全省乃至全国系统的一张醒目的名片。
当银保渠道上半年出现“保单质押贷款”等瓶颈问题时,我主动和总
部法律事务部、审计部等部门领导联系,充当搭桥人的角色。
太仓和XX其它先进县市相比,经济发展相对靠后。今年的“开门红”
也不太如愿。为了振奋士气,在“五六联动”期间,我积极联系浙江
几家个险业务发展的先进单位,最终敲定了赴义乌学习和取经。太仓
一行数十人业务员,从义乌归来后,都表示受到了触动,学到了真经。
第三个优势,作为交流干部,工作相对超脱,于是经常有意无意地做
些跨界工作。
在个险开门红期间,我挂钩营业单位(养育巷);
“五六联动”期间,随同个险和培训部同事赴北京学习“两营”做
法。当个险分管领导有其它公务在身时,我能做到及时补位,认真完
成交办的工作任务。如:4月中旬,市保险行业协会组织寿险销售技
能大赛,我代表分管领导去参加筹备会,还到决赛现场,为公司选手
加油鼓劲;
7月2 日,代表个险分管领导,在市公司20xx初级主管育成训练营
的开营典礼上,做激励讲话等。
我在办公室的时间比其它领导要多一些,为此接待过10余起投诉事
件,涉及客服、人力和个险等多个职能部门。比较典型的案例有:常
熟父母为子女所谓“讨说法”;
康宁保险客户赔偿金疑问;
客户责难今年的分红水平低等。遇到这些不速之客,我都是耐心疏导
和说服。在客服部门的协助下,终究没有出现或者引发群体事件。
此外,还参与了人力资源部交办的任务;
参加市公司组织的多次慰问活动等。
第四个优势:研究能力较强,有一定的写作水平。
我自大学二年级开始,翻译并发表第一篇译文以来,可以说数十年,
一直勤于笔耕。年初,在市公司综合管理部的推荐下,我成功申请了
省保险学会20xx年度课题,主题是“关于保险消费者教育”。我召
集个险、培训、客服、综合管理等部门人员成立课题组。大家通力配
合,已回收问卷 150 余份。作为课题的主负责人,这几天正忙于课
题框架的搭建,预计在8月底完成终稿,并提交给省保险学会。
2月,应市公司第一届客服培训班的邀请,我和学员们分享了《我所
知道的微博力》。
5月,根据今年全寿险行业监管重点,我协助客户服务部有关人员,
完成《管制教育多管齐下防范化解寿险销售误导》一文,并促成了客
服分管领导赴厦门参加华东地区保险理论研讨会。
6月,应江苏省保险学会的邀请,我为
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