数据分析方法论（6种方法，8个思路）.pdf

数据分析⽅法论 （6种⽅法，8个思路） 数数据据分分析析 的的流流程程 在介绍数据分析⽅法论和思路之前，我们还是先不厌其 地看⼀下数据分析的流程，简单来说分为以下六个步骤 ： 1、明确分析的⽬的，提出问题。只有弄清楚了分析的⽬的是什么，才能准确定位分析因⼦，提出有价值的问题，提供清晰的指引⽅向。 2、数据采集。收集原始数据，数据来源可能是丰富多样的，⼀般有数据库、互联⽹、市场调查等。具体办法可以通过加⼊ “埋点”代码， 或者使⽤第三⽅的数据统计⼯具。 3、数据清洗。对收集到的原始数据进⾏数据加⼯，主要包括数据清洗、数据分组、数据检索、数据抽取等处理⽅法。 4、数据转换。通过探索式分析检验假设值的形成⽅式，在数据之中发现新的特征，对整个数据集有个全⾯认识，以便后续选择何种分析策 略。 5、数据分析。数据整理完毕，就要对数据进⾏综合分析和相关分析，需要对产品、业务、技术等了如指掌才⾏，常常⽤到分类、聚合等数 据挖掘算法。Excel是最简单的数据分析⼯具，专业数据分析⼯具有FineBI、Python等。 6、数据可视化。借助可视化数据，能有效直观地表述想要呈现的信息、观点和建议，⽐如⾦字塔图、矩阵图、漏⽃图、帕累托图等，同时 也可以使⽤报告等形式与他⼈交流。 7、撰写分析报告。通过分析得出结论，并给出明确意见。 数数据据分分析析⽅⽅法法论论 数据分析的⽅法论很多，其中六种⽐较常见的理论。 1、PEST分析法 PEST，也就是政治 （Politics）、经济 （Economy）、社会 （Society）、技术 （Technology），能从各个⽅⾯把握宏观环境的现状及变 化趋势，主要⽤户⾏业分析。 宏观环境⼜称⼀般环境，是指影响⼀切⾏业和企业的各种宏观⼒量。 对宏观环境因素作分析时，由于不同⾏业和企业有其⾃⾝特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但⼀般都应对政治、经济、技术、社 会，这四⼤类影响企业的主要外部环境因素进⾏分析。 政治环境 ：政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策等。 社会环境 ：⼈⼝规模、性别⽐例、年龄结构、⽣活⼒式、购买习惯、城市特点等。 技术环境 ：折旧和报废速度、技术更新速度、技术传播速度、技术商品化速度等。 经济环境 ：GDP 及增长率、进出⼝总额及增长率、利率、汇率、通货膨胀率、消费价格指数、居民可⽀配收⼊、失业率、劳动⽣产率等。 2、5W2H分析法 5W2H，即为什么 （Why）、什么事 （What）、谁 （Who）、什么时候 （When）、什么地⽅ （Where）、如何做 （How）、什么价格 （How much），主要⽤于⽤户⾏为分析、业务问题专题分析、营销活动等。 该分析⽅法⼜称为七何分析法，是⼀个⾮常简单、⽅便⼜实⽤的⼯具，以⽤户购买⾏为为例 ： Why ：⽤户为什么要买？产品的吸引点在哪⾥？ What ：产品提供的功能是什么？ Who ：⽤户群体是什么？这个群体的特点是什么？ When：购买频次是多少？ Where：产品在哪⾥最受欢迎？在哪⾥卖出去？ How ：⽤户怎么购买？购买⽅式什么？ How much：⽤户购买的成本是多少？时间成本是多少？ 3、SWOT分析法 SWOT分析法也叫态势分析法，S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威 胁或风险。 SWOT分析法是⽤来确定企业 ⾃⾝的内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后⽤系统分析的 思想，把各种因素相互匹配起来加以分析。 运⽤这种⽅法，可以对研究对象所处的情景进⾏全⾯、系统、准确的研究，从⽽将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。 4、4P营销理论 4P即产品 （Product）、价格 （Price）、渠道 （Place）、推⼴ （Promotion），在营销领域，这种以市场为导向的营销组合理论，被企 业应⽤最普遍。 可以说企业的⼀切营销动作都是在围绕着4P理论进⾏，也就是将 ：产品、价格、渠道、推⼴。通过将四者的结合、协调发展，从⽽提⾼企 业的市场份额，达到最终获利的⽬的。 产品：从市场营销的⾓度来看，产品是指能够提供给市场，被⼊们使⽤和消费并满⾜⼈们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、⼈ 员、组织、观念或它们的组合。 价格 ：是指顾客购买产品时的价格，包括基本价格、折扣价格、⽀付期限等。影响定价的主要因素有三个:需求、成本与竞争。 渠道 ：是指产品从⽣产企业流转到⽤户⼿上全过程中所