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论商业银行BPO及中国的应对策略共3篇 论商业银行BPO及中国的应对策略1 随着信息技术和经济全球化的发展，商业银行的竞争环境愈加激烈。BPO（Business Process Outsourcing）已成为提高商业银行效率、降低成本的有效途径。随着近年来我国经济快速发展，银行业也在快速扩张。本文将探讨商业银行BPO的概念、内涵，以及中国商业银行在BPO领域的应对策略。一、商业银行BPO的概念和内涵商业银行BPO是指商业银行通过将某些业务流程外包给专业的BPO公司，实现降低成本、提高效率、优化设施等目的。商业银行的业务流程非常复杂，涉及许多环节，如开户、贷款、清算、结算、信用卡业务等。