满意度调查方案设计.pdfVIP

文档从网络中收集，已重新整理排版.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 满意度调查方案设计 篇一：小区业主满意度调查设计方案 小区业主满意度调查设计方案 一、 前言 随着社会的进步，生活条件的改善，人们对衣食住行 有了更高的要求，乡村城镇化，城镇市区化，政府的统筹规 划使得住宅小区逐步取代星散零落的单居住房。因此人们居 住的选择面更宽了，在楼市上出现了高层公寓，有复式和越 层结构住房，有花园小区，还有单门独院的特色别墅。现代 生活条件的改善，以往单纯住宅的生活方式已经不能满足需 求，人们需要方便的交通，温馨舒适的居住房屋，高雅、优 越的小区住宅环境和文化氛围。作为一名大学生，我们结合 统计学的知识，理论联系实际，就滨湖世纪城振徽苑生活小 区进行一项小区业主满意度调查，一方面旨在大致了解现代 城市居民对生活环境的基本要求以及消费水平和趋势，同时 锻炼我们分析问题，解决问题的能力，丰富我们动手实践、 创新的宝贵经验；另一方面从合作的角度，在更好的满足业 主的要求为前提下，提高开发商和物业部门的质量服务，使 得开发商和物业部门树立更好的信誉度。 二、 调查 目的： 1、为更好服务客户，