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购物中心企划工作流程 一、总则 为规范购物中心企划部各项工作，提高工作履行效率，完美工作操作细则，整合工作各项环节，特制定本流程，增强对企划工作的指导。 二、企划工作重点 购物中心企划工作是一个囊括了购物中心各项营运要求的工作，在详细工作履行上拥有繁琐性、不行确立性的特色，并要求企划人员拥有敏锐的思想和目光，拥有超强的预示性和洞察力，保证企划工作走在购物中心营运的前头。详细来说，购物中心企划部工作主要有以下几点： 1、企划活动策划履行 2、商场美陈装修设计制作 3、广告位租借及管理 4、广场活动洽商及对接 5、服务台操作规范管理 6、商场平时巡逻整顿 7、企划物质申购入库管理 8、购物中心媒体宣传选择及看管 三、企划部各项工作详细流程 （一）企划活动策划履行 1、工作要领：此项工作旨在经过企划人员对整体市场的把控，经过创新思想，脑筋风暴，拟订合适购物中心品牌宣传，增添商户经营业绩的企划活动方案，并详细实行履行，经过企划活动实现购物中心整体形象的提高和销售业绩的增添。 2、工作流程： 1）企划组经过脑筋风暴，整体剖析以及依据整年企划活动推行计划提出企划活动思路。 2）经过部门针对活动思路进行集体议论，经过议论对活动履行可行性、可操作性、活动成效等进行预先评估，确立详细方向，形成企划活动初案。 3）企划组将议论后形成的活动初案报企业分管副总审查，由 分管副总给出详细改正建议，进一步完美企划活动方案。 4）企划组依据改正建议针对活动方案进行完美，整理出活动履行细案报企业分管副总审批。 5）分管副总对活动方案进行确认审查，确认无异议后，向企业领导提交活动履行方案，由企业领导给出详细建议。 6）企业领导对活动方案进行批阅无误后，由企划部将方案整理打包，向负责人报批企划活动方案。 7）负责人依据企业整年规划以及有关规定对活动方案进行审 核，提出改正建议，由企划部对方案进行改正。 8）企划部将最后改正的方案报负责人，由负责人提交审批，赞同履行后，企划部将活动方案提交审批流程，进入履行环节。 9）活动方案审批结束后，活动正式进入履行阶段，企划部根 据活动方案，组织各部门学习活动方案，并与部门同事，采买、财务、安保、工程等有关部门对接活动事宜，确立活动物料并申购，展开宣 传制作，报批活动有关合同及活动款项，保证活动正常履行。 10）活动开始，活动全体人员均需全程参加活动履行，保证活动各项环节正常运行，保证本次活动圆满进行。 11）活动结束后，由本次活动主要负责人对活动作出成效评估，收集活动时期各项数据，将成效评估表报企业分管副总审查。 12）分管副总对活动评估提出改正建议，企划部完美整理无误后，发至负责人。 （二）商场美陈装修设计制作 1、工作要领：此项工作主要针对购物中心内外场美陈装修进行， 企划部需依据购物中心发展需要，针对季节、节气、企划活动、发展 阶段等对购物中心美陈装修进行不停更新，保证购物中心美陈气氛， 打造购物中心经营主题。 2、工作流程： 1）每年年末，企划部针对今年度企划工作计划，并对年度市场导向进行合理预期，针对市场需要、企划活动规划、购物中心主题 形象等提出下一年整年美陈装修计划。 2）企划组依据年度美陈装修计划，在各个季节阶段，企划活动阶段等提出美陈装修新增或改造方案，报企业分管副总进行审批，由分管副总对现阶段的美陈方案提出改正建议。 3）企划组针对领导建议对美陈方案进行改正，进一步完美后，经分管副总赞同履行后，报企业领导审批。 4）企业领导针对方案提出建议，由企划部改正完美，确立无误后，报负责人审批。 5）负责人对美陈方案提出详细指导建议，由企划部对方案进一步细化整理，交分管副总署名。 6）美陈方案通事后，由企划部报批方案流程，流程结束后进入美陈装修方案履行环节。 7）美陈装修履行中，企划部要依据方案拟订出详细实行时间，与采买员协作进行美陈装修招招标工作，确立合作单位。 8）与合作单位达成合作协议后，企划部及时跟进美陈装修进度，确立进场安装时间，与财务部做好收货确认，并对美陈装修安装进行全程监察。 9）美陈装修安装达成后，企划部对所有装修进行查收，对安装不合格的地方提出整顿建议，在最快的时间里整顿达成。 10）本次美陈装修到期后，企划部需及时提出下一次美陈装修方案，并通知广告企业做好有关拆卸工作，在季度美陈上做好无缝连结。