重庆2015年1月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案.docVIP

2015年1月高等教育自学考试 人力资源开发与管理 试题卷及参考答案 （课程代码 06093） 一、单项选择题 C P79 A P90 B P370 A P391 C P375 B P165 A P206 C P347 A P212 D P213 B P71 B P212 A P140 B P166 C P398 A P376 C P389-390 C P400 D P398 D P401 二、多项选择题 21. ABCD 22.ACD P391-392 23.AC P206 24.略 25.ACDE P307 三、名词解释题 26. P86 答： 机械型工作设计强调找到一种使效率最大化，同时采用最简单的方式来对工作进行组合，通常包括降低工作的复杂程度，尽量让工作简单化。它通过动作和时间研究将工作分解成若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与操作程序，并对员工进行培训和适当的激励，以达到提高生产效率的目的。机械型工作设计法的核心是充分体现效率的要求。 27. P89 答：工作特征模型是一种个人工作设计方法，20世纪70年代由美国的哈克曼（Hackman）和奥尔德姆（Oldham）提出。他们认为，当员工在三中心理状态（感受到工作的意义、感受到对工作结果的责任、了解工作的结果）下工作时，将产生高度的内在工作积极性、高质量的工作绩效、对工作高度满意、辞职率和缺勤率较低。 28. P165 答：效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度。对这种真实性的具体衡量有三个指标:一是从内容性质方面分析其内容效度，二是从效标相关性方面分析其关联效度，三是从实证方面分析其结构效度。 效度（Validity）即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。效度分为三种类型：内容效度、准则效度和结构效度。 29. P95 答：组织适应周围环境的变化，为了实现组织的总体目标，在现有人力资源状 况分析的基础上，对未来较长周期内（一年或一年以上）人力资源的供给与需求做出预测，并制定实施计划来满足组织发展对于人力资源的需要。 30. P139 答：招聘是人力资源规划和工作分析的深化和发展，是根据人力资源规划中人员配置数量和职务说明书中对任职者的素质要求为企业挑选员工的过程。 四、简答题 31. P224 答： ①需准备一个舒适的场地，以免给学员形成任何的心理压力； ②主持人需事先说明训练的程序、规则与目的； ③主持人先交付所有学员共同参与并完成一项任务； ④任务结束后，以一学员为中心，其他学员则依序将任务中所见、所听、所闻，与所想象与该目标学员有关的资讯报告出来（包括个人言行与如何影响他 人等作为），并由目标学员详细说明、坦白为何产生如此言行； ⑤轮流指定目标学员，重复上一步骤，直至所有学员均参与为止； ⑥由主持人作最后的评价、总结，并鼓励、赞许学员面对自我的勇气。 P294 答：①绩效管理制度的指导思想 基本原则绩效管理的战略地位； ②绩效考核的对象 毫克周期 考核机构和考核时间 与考核程序； ③绩效考核的主体 考核维度及考核权重设计； ④考核组的培训和绩效考核实施 考核表的管理与查阅； ⑤绩效面谈的目的 绩效面谈沟通的步骤 员工申诉及其处理。P294 33. P84 答：①增加工作要求：应该以增加责任和提高难度的方式改变工作。? ②赋予员工更多的责任作：在经理留最终决策权的条件下，应该给员工拥有对工作更多的支配权。? ③赋予员工工作自主权：在一定的限度范围内，应该允许，员工自主安排他们的工作进度。 ④反馈：将有关工作业绩的状况反馈给员工，并同员工进行有效的沟通。 ? ⑤培训：应该创造有利环境来为员工提供学习机会，以满足他们个人发展的需要。 34.? P147-148 答：优点： 内部招聘：可以提高员工的工作积极性和进取心；内部候选人对组织的目标认同感强，不易流失；定位过程短，需要的培训少。 外部招聘：可以为企业注入新的活力，融人不同的思想，有利于创新；可以增强竞争力。 缺点： 内部招聘：近亲繁殖，不利于创新；竞争力不强或有时会造成恶性竞争。 外部招聘：新员工需要参加培训来完成定位过程，新员工对企业的认同感较低会造成流失，不利于员工队伍的稳定。 五、论述题 35. P121-122 请结合教材内容论述 答：①战略规划的管理与企业的效益密切相关 ②人力资源战略规划为组织的发展提供人力资源的保证 ③人力资源战略规划为组织各项重大人事决策提供充分的依据和指导 ④人力资源战略规划有利于促进人力