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五、问卷设计中的常见错误(一)——概念抽象 例1:从总体上看,你认为我国的政治体制如何?(请在合适答案号码上打√) ①基本合理 ②存在一些弊端 ③存在严重弊端 ④不了解 “政治体制”并不象日常生活中看得见、摸得着的事物人人皆知，是一个抽象概念。 例2:请问你们家属于下列哪一类家庭? ① 核心家庭 ②主干家庭 ③单身家庭 ④联合家庭 所列的家庭类型都是社会学中的专业术语 五、问卷设计中的常见错误(二)——问题含糊 指问题的含义不清楚，不明确，或者问题有歧义。 例3：你认为我们国家现在最需要（ ） ①全面迅速的改变 ②全面缓慢地改变 ③部分迅速地改变 ④部分缓慢地改变 例4：有人说，“文革”前青年人对老年人很尊重，现在青年人越来越不尊重老人了。你认为这种变化发展得（ ） ①太快了 ②不完全是这样 ③完全不是这样 五、问卷设计中的常见错误(三)——问题带倾向性 例5：你认为全国职工的平均工资水平是否应当提高？ ①工资偏低，应当大幅度提高 ②应当小幅度增加 ③虽然偏低，但为了国家经济建设，可以暂时不增加 ④和劳动生产率相比，工资不算低，不应该增加 点评：带有明显的肯定倾向，形成诱导。改为“你认为全国职工的工资水平如何？”就可以消除倾向性。 例6：有人认为，物价改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣。你的看法： ①同意 ②不同意 ③不知道 改为：一些人认为，物价改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣；另一些人认为，物价改革的结果将引起国家经济的混乱。你的看法如何？ ①同意前者 ②同意后者 ③不知道 五、问卷设计中的常见错误(四)——问题提法不妥 该错误通常是由于研究者设计问卷时没有很好到为回答者着想而造成的。 例：请你判断下列说法是否正确？ 五、问卷设计中的常见错误(五)——问题有多重含义 该错误表现在一个问题中同时询问几件不同的事情。 例9：实行责任制以来，你觉得你和你家里人的文化水平及生产技术能否满足生产需要？ ①能 ②不能 ③不知道 例10：你们班同学尊敬老师吗？ ①很尊敬 ②比较尊敬 ③不大尊敬 ④很不尊敬 五、问卷设计中的常见错误(六)—问题与答案不协调 例11：你认为你是否有调离的可能？ ①十分困难 ②比较困难 ③不太困难 ④十分容易 例12：你最喜欢看哪一类报刊？ 问卷调查制作设计注意事项所有相关 问卷调查制作设计注意事项所有相关问卷调查制作设计注意事项所有相关问卷法讲授内容 一、问卷法的优缺点及其应用 二、问卷的结构 二、问卷设计的原则与步骤 三、问题及答案的设计 四、问卷设计中的常见错误 问卷法讲授内容 一、问卷法的优缺点及其应用 二、问卷的结构 二、问卷设计的原则与步骤 三、问题及答案的设计 四、问卷设计中的常见错误 一、问卷法的优缺点及其应用 （一）问卷法的优点 节省时间、经费和人力。 具有很好的匿名性 可以避免偏见、减少调查误差 问卷资料便于定量处理和分析 （二）问卷法的缺点 对被调查者的文化水平有一定要求 回答率往往难以保证 不能保证填答问卷的环境和填答的质量 （三）问卷调查法的适用性 问卷法虽然在社会调查中应用广泛，但它并非万能的工具，而是有一定的适用性： 　第一，大规模的抽样调查和定量分析。 　第二，成分单一的被调查总体。 二、问卷法的结构 （一）问卷的主要类型 自填问卷 访问问卷 调 查 问 卷 邮寄问卷 发送问卷 电话访问 当面访问 （二）问卷的基本结构 一份调查问卷除了要有题目，通常还主要包括以下几个部分：封面信、指导语、问题及答案、其他资料等。 （一）封面信 一封致被调查者的短信，封面信的语言要简明、中肯，篇幅宜短不宜长，以两三百字为宜。主要说明以下几个内容： （1）说明调查者的身份（“我是谁”） （2）说明调查的大致内容（“调查什么”） （3）说明调查的主要目的（“为什么调查”） （4）说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施 封面信例子： 青年发展状况调查问卷 亲爱的青年朋友： 您好！ 为了了解新世纪青年的工作和生活情况，探索青年成长和发展的有效途径，我们在全国12个城市开展了这项调查。本调查不用填写单位和姓名，大约只会耽误你15分钟的时间，请根据自己的实际情况填写。你的回答将代表众多与你一样的青年朋友，相信你会认真完成。 送给你一件小小的礼物，以感谢你的支持与合作！ 全国12城市“青年发展状况”调查组 2004年3月30日 总负责人：南京大学社会学系 风笑天教授 联系电话： Email: （二）指导语 用来教调查者如何正确填答问卷，教访问员如何正确完成问卷