电子商务网站特征对消费者冲动购买意愿的影响研究.docxVIP

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2023-09-19 发布于湖南
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PAGE 1 电子商务网站特征对消费者冲动购买意愿的影响研究摘要随着信息时代的变革和互联网的迅速发展，以信息化和数字化为特征的互联网技术颠覆了传统单一的线下销售模式。网络购物已成为当前消费者不可或缺的消费方式，网购的用户规模正在不断增长，网络交易总额也逐年增长，中国网络购物市场将进入成熟期。在这一大发展的背景下，本文研究消费者在电子商务网站的冲动性购物行为，立足于环境心理学、消费者行为学等理论，整合以往学者的研究模型，以“S-O-R”模型（刺激-机体-反应）为框架，将电子商务网站特征当成刺激因素，使得消费者心理情况出现明显转变，直接导致消费者形成冲动性购买的情况。经过问卷调查的一系列