企业质量月质量知识竞赛参考题库500题（含各题型）.docx

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2023-09-19 发布于山东
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PAGE PAGE 1 企业质量月质量知识竞赛参考题库500题（含各题型）一、单选题 1.质量保证体系的作用是()。 A、从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品 B、保证产品质量符合标准的要求 C、保证生产过程正常、稳定地进行 D、从文字上明确规定保证生产合格产品的方法和措施答案：A 2.组织应根据（）确定目标顾客群。 A、自身的核心价值观 B、顾客对自身产品的感知 C、自身产品的特点和服务优势 D、顾客的忠诚度答案：C 3.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。 A、结合 B、联合 C、合作 D、共同答案：A 4.组织建立和完善顾客关系，其主要目的是为了（