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南航明珠会员手册
一、欢迎加入南航明珠会员计划
1、南航明珠会员计划简介
南航明珠会员计划是南方航空公司推出的客户服务忠诚计划,旨在为经常乘坐南方航空公司的客户提供优质的服务和优惠。加入南航明珠会员计划,大家将获得更多的里程奖励、优先登机、免费升舱等特权,并可以与全球其他航空公司的会员计划互认。
南航明珠会员计划拥有四个会员等级,分别是南航明珠会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员。每个会员等级拥有不同的会员特权和优惠,等级评定标准也不同。例如,南航明珠会员需要乘坐至少25个航班,而银卡会员需要乘坐至少50个航班。
作为南航明珠会员,大家可以在南方航空公司的官网或者APP上查看大家的会员信息和里程账户。大家也可以通过南航明珠会员中心或者客服电话进行咨询和投诉。此外,南方航空公司还会定期推出针对明珠会员的优惠活动和特别服务。
总之,加入南航明珠会员计划,将会获得更多的优惠和特权,同时也是南方航空公司优质客户服务的体现。如果大家经常乘坐南方航空公司的航班,建议大家加入南航明珠会员计划,享受更多的优惠和服务。
2、会员资格获取方式与权益
2、会员资格获取方式与权益
成为南航明珠会员,您将享受到以下尊贵权益:
(1)南航及其合作伙伴提供的特殊优惠
作为南航明珠会员,您将享受到南航及其合作伙伴提供的各种特殊优惠,包括但不限于:机票折扣、额外行李额、优先登机、免费升舱等。此外,您还有机会获得南航及合作伙伴的专属产品和服务体验。
(2)会员积分奖励
每次您乘坐南航或其合作伙伴的航班,或使用合作伙伴的服务,您都将获得会员积分。会员积分可用于兑换南航及其合作伙伴提供的各种奖励,包括机票、升舱、礼品等。
(3)会员专属服务
南航明珠会员将享受到会员专属服务,包括客服热线、优先预订、会员日活动、会员特惠产品等。我们将根据您的需求和偏好,提供更加个性化的服务。
(4)会员升级与保级
为了激励会员,南航明珠会员制度设置了升级和保级机制。根据您的年度累计飞行里程和次数,您将有机会升级到更高级别的会员,享受更多优惠和权益。同时,如果您在一年内未能达到保级标准,您可能会被降级到低一级别的会员。
(5)南航明珠俱乐部活动参与权
作为南航明珠会员,大家将有权参加南航明珠俱乐部的各种活动,包括但不限于座谈会、讲座、旅行体验等。这将为大家提供更多的机会了解南航及其合作伙伴的产品和服务,同时扩展大家的社交圈。
总的来说,南航明珠会员制度旨在为经常乘坐南航航班的旅客提供更多的优惠和权益,同时提供更好的服务体验。我们期待大家的加入,共享南航的优质服务。
3、明珠会员级别与升级规则
作为南航明珠会员,大家可以通过累积飞行里程和消费金额来提升会员级别。会员级别越高,大家将享受到更多的优惠和特权。以下是明珠会员级别的详细说明和升级规则:
【明珠卡会员】
获得条件:首次申请加入南航明珠会员的用户,将自动获得明珠卡会员资格。
特权:享受南航及其合作航空公司的机票优惠、优先登机、贵宾休息室等基本会员权益。
【银卡会员】
获得条件:累积飞行里程达到2万公里或消费金额达到1万元人民币。
特权:享受南航及其合作航空公司的机票优惠、优先登机、贵宾休息室、额外行李托运、优先候补等会员权益。
【金卡会员】
获得条件:累积飞行里程达到4万公里或消费金额达到2万元人民币。
特权:享受南航及其合作航空公司的机票优惠、优先登机、贵宾休息室、额外行李托运、优先候补、升舱、机场接送等会员权益。
【钻卡会员】
获得条件:累积飞行里程达到6万公里或消费金额达到3万元人民币。
特权:享受南航及其合作航空公司的机票优惠、优先登机、贵宾休息室、额外行李托运、优先候补、升舱、机场接送、专人服务、免费住宿等会员权益。
为了保持会员级别的有效性,明珠会员需要在每个自然年内完成相应的累积飞行里程或消费金额。未达到标准的会员将在次年降至上一级别。另外,南航将根据市场状况和业务发展不定期调整会员级别和升级规则,具体以官网公布为准。
作为南航明珠会员,大家可以通过多种途径了解和掌握自己的会员状态和权益。大家可以在南航官网的会员中心查看大家的个人信息、会员级别和累积里程数,也可以通过手机APP、客服热线等多种渠道获取最新会员信息和优惠活动。南航还为明珠会员提供了多种个性化服务,如定制旅行方案、专属礼品等,以满足大家的不同需求和期望。
南航明珠会员计划是南航为答谢广大旅客和客户提供的一系列优惠和服务,希望通过不断提升会员体验和服务质量,让大家在每一次旅行中都能感受到南航的贴心和关爱。我们也鼓励大家积极分享南航明珠会员的优惠和特权,让更多的人了解和受益于此计划。
二、会员权益与优惠
1、飞行里程累积与兑换
一、飞行里程累积
作为南航明珠会员,您每次乘坐南航航班或者合作伙伴航班时,都可以累积飞行里程。累积的里程可以在后续的南航航班或者合作伙
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