商务谈判试卷.docx

考试（查）考试开闭卷 考试（查） 考试 开闭卷 闭卷 考试时间 120 分钟 理论实践 系 别 师范系 适用专业 商务英语 专 业 商务英语 班 级 2009 姓 名 学 号 成 绩 阅卷教师 周小琦 阅卷时间 《 商务谈判 》B 卷 一、判断题（每小题 1 分） （ ）1、为了利用信息的利用效率，对收集到的谈判信息必须进行必 要的筛选。 （ ）2、一般来讲，商务谈判小组的成员为 7——8 人。 （ ）3、谈判后台人员一般是地位较低的二线人员，他们在谈 判中主要做些辅助工作。 （ ）4、在商务谈判中，东道主一定要妥善安排谈判人员的食宿问题。 （ ）5、纵向谈判的优点之一是有利于谈判人员创造力和想象力的发挥， 便于谈判技巧和谈判策略的使用。 （ ）6、接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；而来 有助于了解对方身份。 （ ）7、在商务谈判的迎送礼仪中，主要迎送人的身份和地位通常要与 对方对等。 （ ）8、对欧美人一定不要当面亲自拆开礼品包装。 （ ）9、谈判开场阶段，可适当谈论些轻松的、非业务性的话题，切忌 涉及个人隐私。 （ ）10、在谈判的开局阶段，双方的注意力都不太集中，不适合进行实 质性的谈判。 （ ）11、在开场陈述时一定要明确、具体地提出己方的利益重点。 达州职业技术学院试卷 （ ）12、谈判是一个逐步从分歧走向一致或妥协的过程。 （ ）13、在谈判之初最好启示对方先说，不要急于表态，以免陷入被动。 （ ）14、在商务谈判中，人的心理素质比思维素质更重要。 （ ）15、所谓诚信就是指在商务谈判汇总对谈判对方毫无保留。 ( )16、让步的最后阶段，一次让出全部可让利益方式适用于谈判中占有 劣势的一方。 （ ）17、商品的质量是谈判的核心。 （ ）18、把价格分解成若干层次渐进提出，使若干次的报价，最后加起来 仍然等于当初想一次性报出的高价，这就是“加法报价法”。 （ ）19、报价时要对己方所报价格作出详细的解释和说明，以使对方清楚 明白。 （ ）20、横向交谈方式比纵向商谈方式更容易使双方在各个不同的议题上 进行利益交接，从而达到互惠互利的让步策略。 （ ）21、谈判陷入僵局时，如果双方的利益差距在合理的限度内，可以采 取釜底抽薪策略来打破僵局。 （ ）22、一般参加签字仪式的人员都是参加谈判的人员，人数应大体相 等，主签人员的级别也相同。 （ ）23、支付过违约金就不再支付赔偿金。 二、选择题（每小题 1 分） 1、同时对谈判对象和谈判内容的各方面进行全方位扫描的思维活动形式术语 （ ） A、散射思维 B、逆向思维 C 、超常思维 D、动态思维 2、在谈判中能做到“堤外损失堤内补，这次损失下次补”，说明谈判人员有很强的（ ） A、预测能力 B、观察能力 C、语言表达能力 D、应变能力3、谈判人员应具备的基本素质不包括（ ） A、自信 B、乐观 C、诚心 D、好强4、在某个行为过程中，人们认为或感觉自己遇到难以克服的障碍和干扰时， 在心理上形成的一种挫折感，并由此而产生的焦虑、紧张、激动、愤怒等 情绪心理状态称为（ ） A、心理挫折 B、客观挫折 C、主观挫折 D、心理失衡 达州职业技术学院试卷 5、协商式开局策略适用于这种谈判开局气氛（） A、高调气氛或低调气氛 B、高调气氛或自然气氛 C、低调气氛或自然气氛 D、高调气氛、低调气氛或自然气氛 6、商务谈判中，摸清对方需要、掌握对方心理的手段是（） A、问 B、听 C、看 D 、说 7、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍（ ） A、下级 晚 辈 主人 B、上级 长辈 嘉宾 C、上级 晚 辈 嘉宾 D、下级 晚辈 主人 8、会谈中，为表示对主宾的尊重，主宾的座位是（ ） A、主人的左侧 B、主人的右侧 C、主人的对面 D、面对们的位置9、商务谈判对己方最为有利的谈判地点是( ) A、主场谈判 B、客场谈判 C、第三方谈判 D、场外谈判10、（ ）是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求。 A、最低目标 B、可接受目标 C、最高目标 D、实际需求目标11、在商务谈判中，（ ）的谈判桌通常使双方谈判人员感到有一种和 谐一致的气氛，交谈起来比较方便和容易。 A、长方形 B、圆形 C、马蹄形 D、无谈判桌12、能直接或间接影响商务谈判的信息有（ ） A、政治状况 B、宗教信仰 C、法律制度 D、社会习俗E、商业惯例 F、气候条件 13、最后让步中主要应把握的问题是（ ） A、让步的时间和方式 B、让步的方式和幅度C、让步的时间和幅度 D、让步的幅度和频率 14、“贵方如果违约必须承担责任，对不对？”此提问属于（ ） A、探索式发问 B、借助式发问 C、证明式发问 D、诱发式发问15、对方报价完毕后，己方正确的做法是（