公司销售事务管理要求.docxVIP

公司销售事务管理要求 1.销售事务的重视与指导 （1）销售事务是销售服务上的关键，切不可有错误发生。 （2）除了销售事务经办人等专门人员外，有不少推销员忽视事务性的工作，或处理事务的能力不足。 （3）销售经理对事务需具备正确的了解与认识能力，并反复地指导下属。 （4）务必让所有有关者遵守事务处理法规。 2.销售事务的组织与制度 （1）销售事务在组织上应专业化，并设立专职职工。 （2）尽量让推销员专心销售，不要让他们处理事务性的工作。 （3）销售事务是根据询价→估价→接订单→制造（出仓）→交货→收款→进账等的综合效率所订的事务制度。 3.销售事务的改善 （1）研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨。 （2）利用电子计算机及其他机械，以求机械化、效率化。 4.与分公司保持良好的关系 （1）总公司的销售部主动与分公司竞争是一种好现象，但不能导致对立或不协调。 （2）销售经理需特别留意，保持相互间的良好关系。 5.协调与联络 （1）要密切实施销售战略上的协调与业务上的联络、洽商及情报交换。 （2）应特别注意彼此间意见的沟通，以免发生误会或不协调。 6.访问、指导、激励 （1）总公司销售部的经理，应尽量找机会访问分公司，不可总是把分公司的人叫到总公司来。 （2）访问分公司时，需作必要的指示、教导、激励与慰问。 （3）不要仗着总公司的威风，烦扰分公司的人。