董善东-阿里云可观测+AIOps+的智能监控和诊断实践.pdfVIP

阿里云可观测AIOps的 智能监控和诊断实践 阿里云技术专家/ 董善东 博士 个人简介 董善东 博士 董善东 （梵登 ）， 阿里云技术专家 。21年加入阿里云云原生可观测团队， 目前为可 观测AIOps负责人 ，负责可观测AIOps产品Insights的商业化建设 、AIOps解决方案的研发 、 大模型在可观测领域的探索等 。期间主导了ARMS在 《Gartner APM 2022》/ 《信通院根 因分析标准 2023》的测评 。 博士毕业于新加坡国立大学电子计算机系 ， 期间研究方向主要为智能传感系统 、信号 处理 、机器学习应用 。 Outline •可观测体系下的AIOps介绍 •阿里云可观测AIOps智能监控诊断实践 •可观测AIOps具体案例 •大模型时代下 ， 可观测AIOps将走向何方？ AIOps“灵魂”三问 • 1. AIOps是否是个摆设？ • 2. 如何衡量AIOps的业务价值？ • 3. AIOps如何落地 ，落地成本有多大？ 可观测和AIOps是否能碰撞出新的火花 AIOps ：Gartner在16年发布的报告中首先提出了基于大数据及算法 （Algorithmic IT Operations ）的IT运维概念 。在17年将AIOps概念从基于大数据及 算法 ，扩充为基于人工智能 （Artificial Intelligence for IT Operations ，AIOps ），认为通过大数据 、机器学习及高级分析技术 ，提供具备主动性 、人性 化及动态可视化的能力 ，直接或间接地提升 目前传统IT运维 （监控 、自动化 、服务台 ）的能力 。 AIOps概念 可观测中的 过大 AIOps 异常检测 不清楚的产品 边界 根因分析 •与其他重合度 过高 告警收敛 AIOps从模糊概念 ，到可落地的标准化道路 可观测性标 准体系 根因 AIOps能力 分析技术要 成熟度模型 求 《企业级 AIOps 实施 建议》白皮书 Gartner 提 出AIOps概 念 国内外对于可观测AIOps理解的差异性 Gartner ：6大场景交叉考核如何用好能力 信通院 ：能力项是否具备的考核 - 变更前后 ，能否发现异常。 - 微服务的异常下的连锁反应分析 - 资源层面的根因