街道网格监督员服务方案.docxVIP

街道网格监督员服务方案 概述 为了提升城市基层治理水平，强化社会管理能力，加强社会治理创新，一些城市开始实行街道网格化管理模式，并设立了网格监督员职务，对社区的治安、环境和居民生活等方面进行监督与服务，为街道管理工作提供有效支持。 本文档旨在介绍街道网格监督员的服务方案。 监督员职责 街道网格监督员是以某一个街道网格为单位，负责监督其辖区内的各类社会治理工作，履行以下职责： 监督辖区内的治安状况，协助公安机关维护社会治安秩序； 监督和处理辖区内的噪声、环境污染等问题，保障居民生活环境； 开展宣传教育，引导居民树立文明习惯，提高公民素质； 受理和处理居民反映的各种问题，协调调解纠纷； 组织和开展各类社会公益活动，促进居民团结和谐。 以上职责是辖区网格监督员应当履行的基本职责。同时，对部分街道辖区而言，监督员还应当承担其他职责，具体视辖区治理工作而定。 服务方案 街道网格监督员职位的设置，旨在提供更加精细化、针对性地服务社区，有效推动基层社会治理。监督员在履行以上基本职责的同时，还应当明确以下服务方案。 1. 清单管理 网格监督员需对辖区内的企事业单位、住宅小区等重点场所进行清单管理，并加强巡查，检查重点场所的安全、卫生、环保等情况，发现问题及时反馈并协调解决。 2. 委员会协商 在居民委员会的带领下，监督员应当积极参与委员会协商活动，协调解决居民反映的各种问题，帮助政府部门与居民之间建立良好的沟通机制，提高社会治理水平。 3. 沟通渠道 网格监督员作为基层治理的代表，应当及时发现并掌握辖区内各类社会问题，如有必要，及时向街道办事处、市民服务中心等政府机关反映和汇报相关问题，以促进问题的及时解决。 4. 应急处置 监督员应当提前做好应急预案，对突发事件能够快速反应，处理及时，全力保障居民的安全和生命财产的安全。 结论 街道网格监督员服务方案旨在提高社区基础治理水平，全方位、细致化地服务辖区居民。监督员在履行基本职责的同时，还承担相应的服务任务，以更好的方式保障街道社会治理水平，实现社区治理现代化的目标。